Ralu

Đánh giá về ROXY Spain (QUIKSILVER)

Trải nghiệm khách hàng rất tệ, tôi là một fan hâm ...

Trải nghiệm khách hàng rất tệ, tôi là một fan hâm mộ lớn của các sản phẩm của họ vì chúng có chất lượng cao, tiếc là dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ cực kỳ tệ. Tôi từng là một khách hàng thân thiết, trong lần đặt hàng trước, tôi đã thiếu một sản phẩm. Đã hơn hai tháng kể từ khi bộ phận trợ giúp khách hàng của Roxy bắt tôi điền vào tất cả các loại tài liệu, trong khi đó họ không đưa ra lời giải thích nào về những gì họ đang làm để giải quyết vấn đề của tôi. Họ không phản hồi và họ lãng phí thời gian của tôi và khiến tôi phải chờ đợi một sản phẩm mà tôi đã thanh toán nhưng chưa bao giờ nhận được. Sẽ khá dễ dàng để họ giải quyết vấn đề của tôi và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, nhưng họ không thể làm như vậy và tôi phải thừa nhận rằng tôi rất thất vọng vì điều này, tôi đã ngừng mua thương hiệu của họ.

Đã dịch