Dave White Đánh giá về Delta Bessborough
Tôi thực sự thất vọng với khả năng đặt và giữ chỗ ...
Tôi thực sự thất vọng với khả năng đặt và giữ chỗ của các khách sạn. Tôi đã tổ chức đặt phòng theo nhóm thông qua đường dây đặt phòng trung tâm của họ và không nhận được bất kỳ email xác nhận nào. Một cuộc gọi lại 24 giờ sau đó tiết lộ rằng 5 trong số 6 người đã được đặt cho 2 phòng và rằng người thứ 6 không có người đặt.
Khi đến nơi, trên thực tế, giường nữ hoàng hoặc giường vua đã được gấp đôi, và căn hộ một phòng ngủ chỉ là một căn phòng lớn hơn với một chiếc giường ở giữa.
Sau đêm đầu tiên, tôi nhận được 2 khoản phí riêng biệt là 200 đô la trên thẻ của tôi mà không ai có thể giải thích cho đến khi tôi trả phòng thuận tiện. Hóa ra đặt phòng thứ 6 bị mất là do họ đánh vần sai tên một cá nhân. Họ đã tính phí cho tôi cho 2 lần vắng mặt vì tất nhiên điều này cũng đã được đặt gấp đôi.
Bây giờ tôi không thể yêu cầu bất kỳ ai gọi lại cuộc gọi của tôi và đảo ngược tính phí. Khách sạn tồi !!
Bình luận: