Taser308

Đánh giá về Vandergriff Acura

Ngày sợ hãi khi phải mua một chiếc xe hơi cũng nga...

Ngày sợ hãi khi phải mua một chiếc xe hơi cũng ngang bằng với việc phải phẫu thuật. Lần này đã khác. Đó hoàn toàn là một trong những kinh nghiệm mua xe tốt hơn mà tôi đã có. Tôi đã làm việc với Yasmeen Adams và giải thích những mong đợi của tôi và những gì tôi đang tìm kiếm. Cô ấy rất hiểu và dễ chịu khi làm việc cùng. Theo hiểu biết của tôi, cô ấy là người mới đối với nhân viên của bạn và có thể có khả năng hạn chế trong việc đưa ra các quyết định thương lượng về giá bán của một chiếc xe. Tôi hiểu sự cần thiết của việc giám sát, nhưng tôi tin rằng đại lý của bạn sẽ được lợi rất nhiều nếu nhân viên bán hàng không phải tiếp tục đi lại từ khách hàng đến văn phòng giám sát. Đây không phải là lỗi của Yasmeen và cô ấy đã làm rất tốt việc giữ cho sự thất vọng của tôi ở mức tối thiểu. Sau khi ký giấy tờ, tôi nhận ra xe chỉ có một chìa khóa và xe không có cửa sổ nhưng đã cho thấy có. Yasmeen đảm bảo một chìa khóa khác sẽ được đặt và màu cửa sổ sẽ được chăm sóc. Tôi mong muốn nhận được chìa khóa dự phòng và các cửa sổ được chăm sóc. Những điều nhỏ nhặt như thế này tạo nên dịch vụ khách hàng thực sự và là lý do để quay lại đại lý. Rất vui khi được làm việc với cô ấy và tôi nghĩ cô ấy sẽ tiến bộ trong sự nghiệp của mình với đại lý của bạn. Tôi đã mua bảo hành mở rộng và hy vọng của tôi về dịch vụ khách hàng liên tục được hiển thị bởi Yasmeen được phản ánh đến bộ phận dịch vụ của bạn. Loại văn hóa dịch vụ khách hàng này bắt đầu từ việc quản lý, vì vậy về bản chất, thưa ông, thông điệp của bạn đang được thực hiện bởi các nhân viên mà tôi đã tương tác.

Đã dịch