Hank Hefner Đánh giá về AOL Time Warner
Sự thay thế duy nhất của tôi cho cáp và internet l...
Sự thay thế duy nhất của tôi cho cáp và internet là Time Warner do vị trí của ngôi nhà mà tôi thuê. Công ty thật kinh khủng. Từ Văn phòng Chủ tịch nước trở xuống !!!! Trong vài tuần qua, tôi đã liên hệ 6 lần với nhóm điều hành và được đưa ra những lời hứa chỉ đơn giản là dịch vụ môi. Tôi đã bị tính phí cho Internet tốc độ cao nhất mà họ cung cấp trong ba tháng qua .. tuy nhiên tốc độ của tôi không bao giờ thay đổi. Hóa đơn của tôi tiếp tục tăng một cách bí ẩn. Khi tôi yêu cầu họ xem lại "gói" của tôi để giảm hóa đơn hàng tháng để tôi chỉ trả cho những gì TÔI SỬ DỤNG, họ nói với tôi rằng điều tốt nhất họ có thể làm là giảm 25 đô la hóa đơn của tôi bằng cách loại bỏ tất cả các kênh phim. Tuy nhiên, một lần nữa, để thêm chúng gần gấp 3 lần số tiền đó. Sau đó, họ cử một kỹ thuật viên đến nhà tôi mà không nói về cuộc hẹn ... và tôi đã đi khỏi thị trấn. Họ đã không lên lịch lại. Tôi đã cố gắng gọi lại theo hướng dẫn của một đại diện cấp cao. Tôi thực hiện 4 cuộc gọi trong ngày để lại tin nhắn mỗi lần. Tôi không bao giờ nhận được một cuộc gọi lại và một lần nữa phải gọi cho văn phòng Tổng thống. Phản hồi của họ là vấn đề sẽ được xem xét và ai đó sẽ gọi cho tôi.
TWC được đánh giá quá cao, quá đắt so với sản phẩm và dịch vụ mà bạn nhận được, khi xem xét các lựa chọn thay thế. Nếu bạn có sự lựa chọn ... KHÔNG chọn TWC. Họ sẽ làm khô máu bạn và hoàn toàn không quan tâm đến khách hàng của họ. Đó là tất cả về tiền ... kinh doanh lớn.
Bình luận: