Kelly Grantham

Đánh giá về Fairlawn Real Estate

Chúng tôi đã sử dụng Fairlawn để tìm một căn hộ ch...

Chúng tôi đã sử dụng Fairlawn để tìm một căn hộ cho thuê trước khi chuyển đến Champaign-Urbana. Nói chung, tôi rất không hài lòng với dịch vụ của họ.

Chúng tôi đã thực hiện một chuyến tham quan qua Skype về một căn hộ trên đường Main St. ở Urbana, và nó trông khá đẹp. Chúng tôi không thể nhìn thấy nó tận mắt, vì chúng tôi sống trên khắp đất nước vào thời điểm đó, vì vậy chúng tôi đã ký hợp đồng thuê. Khi chúng tôi đến để chuyển đến, chúng tôi phát hiện ra rằng họ đã chỉ cho chúng tôi một đơn vị khác trong cùng một tòa nhà. Căn hộ chúng tôi đã thuê được "trang bị" (trái với những gì họ đã nói với chúng tôi) với một số khung giường, nệm, kệ và bàn cũ nát, kinh khủng. Nhiều cửa sổ đã được sơn tại chỗ và sẽ không đóng lại được. Trên hết, họ đã cố gắng che giấu thiệt hại do nước nghiêm trọng bằng trần thả, nơi đã bị thấm nước và sập trong phòng ngủ. Chúng tôi cũng phát hiện ra rằng một cửa sổ ở sảnh chung bị vỡ, và kính rơi vãi trên sàn. Khi chúng tôi phàn nàn, họ nói rằng chúng tôi có thể không thích sự quyến rũ của các tòa nhà cũ. Họ đề nghị thêm một trần thả mới, và chúng tôi đã từ chối.

Cuối cùng, chúng tôi đã đe dọa hành động pháp lý, và cuối cùng khiến họ chuyển hợp đồng thuê của chúng tôi sang một căn hộ khác trên đường Clark St., Champaign. (Chúng tôi vừa mới lái xe được bốn ngày, và không có nơi nào để ở trong khi chúng tôi tìm kiếm một căn hộ khác, vì vậy đó là lựa chọn tốt nhất của chúng tôi.) We will be going out as soon as our contract end. Mỗi vấn đề chúng tôi gặp phải và báo cáo cho Fairlawn, họ đổ lỗi cho chủ sở hữu tài sản. Chúng tôi đã đổ rác khi chuyển đến (thay vì máy rửa bát ở tòa nhà đầu tiên), nhưng sau khi chuyển đến thì phát hiện ra nó đã bị hỏng. Họ tạm thời bỏ qua nó, nhưng từ chối thay thế nó sau đó. Họ tuyên bố chủ sở hữu tòa nhà sẽ không trả tiền cho việc xử lý mới như chúng tôi đã hứa trong hợp đồng thuê. Công việc bỏ qua ban đầu của họ đã thất bại sau một vài tháng, vì hóa ra một đại lý cho thuê đã cài đặt nó. Máy giặt chứa quá nhiều tiền xu để hoạt động trong nhiều tuần, nhưng Fairlawn lại một lần nữa đổ lỗi cho chủ tài sản. Nhiệt độ trung tâm đã không đến được căn hộ của chúng tôi cho đến tháng 12, nhân viên bảo trì của họ không thể khắc phục nó và họ đã từ chối cử chuyên gia trong nhiều tuần. Tuần trước, một ổ khóa đã được lắp đặt trên thùng rác của tòa nhà, dường như là của chủ tòa nhà để chống lại việc đổ rác bất hợp pháp. Kể từ đó, có thể đoán được rác đã ở xung quanh thùng rác, trong các thùng tái chế và trong bãi đậu xe. Họ đã không nỗ lực để làm sạch nó cho đến nay.

Họ đã đưa ra các chuyến tham quan căn hộ thường xuyên, với thông báo chính xác 24 giờ trong nhiều trường hợp. Tuần này, họ đã cố gắng thông báo cho chúng tôi ít hơn thế và nói rằng họ sẽ xem liệu có thể lên lịch lại khi chúng tôi từ chối hay không, mặc dù 24 giờ là mức tối thiểu hợp pháp ở Illinois. Tôi chỉ hy vọng chúng tôi nhận lại đầy đủ tiền đặt cọc. Họ có thể kiếm lại một ngôi sao nếu họ làm cho quá trình đó trở nên dễ dàng với chúng tôi.

Đã dịch