Đánh giá về Johnstons Toyota

4 năm trước

Johnstons Toyota

Johnstons Toyota

Đối với người mới bắt đầu, đại lý này thậm chí không xứng đáng 1 sao, nhưng tôi không có sự lựa chọn. Tôi mua một 2021 Toyota Tundra trên 08 tháng 1 với 2 dặm. Nhặt chiếc xe tải và nó có 16 dặm trên 11 tháng 1. Vào ngày tôi đón chiếc xe tải về nhà, nó đã bị rung rất mạnh. Tôi đã mang nó trở lại vào ngày 18 tháng 1 để sửa chữa độ rung vì nó là do cân bằng lốp. Vào ngày 19 tháng 1, tôi đi lấy chiếc xe tải của mình và chiếc xe tải vẫn gặp vấn đề về độ rung như nó. Tôi đã rời khỏi xe tải một lần nữa để họ tìm ra vấn đề. Ngày hôm sau, tôi nhận được điện thoại từ Đại lý nói rằng sự rung chuyển là do bộ nâng của nhà máy đã được lắp trước khi tôi mua xe tải. Sau đó, họ muốn nói với tôi rằng đó không phải là bộ nâng, đó là lốp xe. Vì vậy, tôi nói với họ tại sao lại để đồ lên xe tải và bán nó đi nếu nó không suôn sẻ. Sau tất cả những điều này, tôi vẫn tiếp tục chạy được! Nó chỉ trở nên tốt hơn! Vào ngày 21 tháng 1, tôi nhận được một cuộc gọi để thông báo rằng xe tải của tôi đã bị phá hoại. Chỉ xe tải của tôi !!! Vì vậy, nhiều phương tiện khác ở đó và chỉ có tôi bị hỏng. Xe tải của tôi bị vỡ cửa sổ, 2 ghế phía trước bị trộm và các hư hỏng khác. Tôi đích thân đến đó để nói chuyện với một người quản lý. Tôi đã có thể nói chuyện với Paul Giám đốc bán hàng và anh ấy chỉ đơn giản nói với tôi rằng họ không thể làm gì về điều đó. Không chỉ vậy, anh ấy còn muốn tôi yêu cầu bảo hiểm của tôi vì đó là lý do tại sao tôi trả tiền bảo hiểm xe hơi theo Paul. Mặc dù nó đã xảy ra trong tài sản của họ, họ không muốn chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào và cũng không cung cấp cho tôi một chiếc xe tải mới. Tất cả những điều này đã xảy ra trong bãi đậu xe của họ, trên TÀI SẢN CỦA HỌ, nhưng vẫn muốn tôi yêu cầu bảo hiểm của tôi. Người đại lý này không chuyên nghiệp chút nào và cấp trên của họ chắc chắn không biết cách đối xử hay nói chuyện với khách hàng ở mức độ chuyên nghiệp. Paul, không có một câu trả lời nào cho bất kỳ câu hỏi nào của tôi. Anh ta vừa thô lỗ vừa không chuyên nghiệp chút nào. Anh ta được cho là dưới cấp bậc của chủ đại lý và không biết làm thế nào để xử lý tình huống này. Tất cả những gì tôi nhận được từ anh ấy là thái độ tôi không quan tâm! Các bạn có ủng hộ và KHÔNG lãng phí thời gian hoặc tiền bạc của bạn tại đại lý này. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu nơi này cho bất cứ ai. Johnstons Toyota ở Middletown, NY là tệ nhất!

Đã dịch