Nathan Thomas

Đánh giá về The Tower Club Tysons Corner

Do covid, tôi đã mất việc và không thể tiếp tục tư...

Do covid, tôi đã mất việc và không thể tiếp tục tư cách thành viên của mình. Phiền bạn, tôi vẫn trả hội phí trong 6 tháng sau khi covid bắt đầu mặc dù câu lạc bộ đã đóng cửa. Sau khi cố gắng hủy bỏ tư cách thành viên và không nhận được phản hồi, tôi phải xóa thẻ tín dụng của mình khỏi hệ thống của họ để tránh các khoản phí tự động mà tôi không thể trả được. Chỉ sau khi tôi đe dọa sẽ leo thang vụ việc, cuối cùng họ mới trả lời, nhưng họ yêu cầu tôi trả các khoản phí tích lũy vì nó "nằm trong quy định của pháp luật." Sau khi tôi nhắc họ, tôi đã cố gắng hủy nhiều tháng trước đó, họ tuyên bố rằng họ không có hồ sơ trong hệ thống nội bộ của họ. Họ yêu cầu tôi cung cấp bằng chứng mặc dù không có cách nào để tôi truy cập vào hệ thống của họ sau khi gửi khiếu nại. Kể từ đó họ không phản hồi và tiếp tục gửi hóa đơn cho tôi. Đối với tôi, đây là dấu hiệu của một tập đoàn đang gặp khó khăn đang tìm cách lợi dụng đại dịch để lấy một thứ gì đó mà không có giá trị gì.

Đã dịch