Vanessa Current

Đánh giá về American Red Cross, Central Te...

Tôi đã đăng ký lớp học CPR / AED / Sơ cứu trong lớ...

Tôi đã đăng ký lớp học CPR / AED / Sơ cứu trong lớp học (cam kết thời gian 6 giờ). Tôi muốn trải nghiệm lớp học đầy đủ (trái ngược với trải nghiệm kết hợp trực tuyến và trong lớp học) vì đây là lớp học hô hấp nhân tạo đầu tiên của tôi. Điều này đòi hỏi tôi phải sắp xếp lại các cuộc gọi công việc trong một ngày và cấu hình lại một số thứ khác trong gia đình, đây không hẳn là một nhiệm vụ dễ dàng.

Lớp học dự kiến ​​bắt đầu vào thứ Năm lúc 9 giờ sáng. Tôi nhận được email vào khoảng 3 giờ chiều ngày hôm trước thông báo rằng lớp học của tôi đã bị hủy và tôi tự động được đăng ký vào một lớp khác vào một ngày khác.

Đây không phải là nơi đủ thời gian (ít hơn 24 giờ) để tôi thay đổi QUAY LẠI mọi thứ tôi đã chuyển để sẵn sàng cho lớp học này. Vì vậy, không chỉ cả ngày đó bị lãng phí, tôi còn phải lãng phí thời gian của mình để gọi điện và nói chuyện với ai đó về việc tham gia một lớp học CÓ THỂ làm việc cho lịch trình của tôi. Không có lựa chọn nào phù hợp với lịch trình của tôi một cách tối ưu vào thời điểm đó, vì vậy tôi phải giải quyết cho một lớp học hỗn hợp. Người đàn ông đã giúp đỡ nói rằng anh ta không thể chuyển tôi từ lớp này sang lớp khác nên anh ta phải trả lại cho tôi lớp ban đầu và tính phí lại cho tôi. Tôi cũng được thông báo rằng vì hầu hết các giảng viên chỉ dạy CPR bán thời gian, nên việc các lớp học có thể bị hủy bỏ là chuyện bình thường.

Vài ngày sau, khoản hoàn trả vẫn chưa được đăng nên tôi phải mất THÊM thời gian gọi lại để nhận lại tiền cho lớp học ban đầu.

Tôi rất thất vọng với Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ của Austin. Vui lòng không cung cấp dịch vụ nếu không thể tin cậy được.

Mỗi người tôi đã nói chuyện đều rất thân thiện và kiên nhẫn, đó là lý do tại sao họ nhận được 2 sao so với 1 sao.

Đã dịch