Mark Paschke

Đánh giá về Northern Colorado Air Inc.

Tôi đã gọi cho Northern Colorado Air vào tháng 6 v...

Tôi đã gọi cho Northern Colorado Air vào tháng 6 vì hệ thống HVAC nhà tôi phải được kiểm tra và bảo trì hàng năm. Họ không thể sắp xếp lịch cho tôi cho đến hơn một tháng, điều mà tôi nghĩ là ổn vì đó chỉ là thói quen. Một ngày trước cuộc hẹn của tôi, họ đã gọi điện để nhắc tôi rằng tôi cần phải có mặt ở nhà trong khung giờ hẹn khám dịch vụ từ 3-5 giờ chiều. Tôi đi làm về sớm chỉ để ngồi chờ. Lúc 4:45, tôi quyết định gọi để xem khi nào tôi có thể mong đợi họ. Tôi nhận được thông báo rằng họ đã đóng cửa và giờ bình thường của họ là 8-5. Tôi đợi đến khoảng 5:30 và sau đó quyết định gọi vào số sau giờ làm việc của họ để xem có ai đó vẫn đến hay không (chúng tôi đã có kế hoạch cho buổi tối và cần biết). Tôi được hỏi liệu tôi có thể chờ đợi, tôi đã làm trong khoảng 20 phút trước khi bỏ cuộc.
Bây giờ là 3 ngày sau và tôi vẫn chưa nhận được cuộc gọi xin lỗi vì không có mặt hoặc đến hẹn lại lên. Nếu Google cho phép xếp hạng không có sao, tôi sẽ cho Northern Colorado Air là 0 vì theo kinh nghiệm của tôi thì một sao là quá nhiều.

Đã dịch