Rick Rockar Đánh giá về Tomball Regional Medical Cente...
Nói chung là một chuyến thăm tội nghiệp và đáng ti...
Nói chung là một chuyến thăm tội nghiệp và đáng tiếc cho vợ tôi. Điều đó nói lên rằng các nhân viên điều dưỡng của đơn vị chăm sóc tim là xuất sắc và tận tình. Ngoài ra, nơi này là một thảm họa. Vợ tôi được chẩn đoán mắc chứng thông liên nhĩ (ASD). Sau một lần đi siêu âm tim qua thực quản (siêu âm tim qua thực quản) không thành công để đánh giá và đo tình trạng khuyết tật tim của vợ tôi, mọi thứ từ đó xuống dốc. Lần đầu tiên quy trình sửa chữa đã được lên lịch, thủ tục đã bị hủy bỏ khi họ đang đưa vợ tôi vào phòng thí nghiệm cath - bác sĩ đã không sắp xếp để có thiết bị cấy ghép có kích thước phù hợp. Bảo hiểm đã được lập hóa đơn cho nỗ lực không thành công này. Vào lần thử thứ hai vào tuần sau, vợ tôi được đưa vào phòng thí nghiệm mà bác sĩ không hề ghé vào thăm cô ấy. Chúng tôi tình cờ nghe được anh ta ở hành lang nói với các y tá rằng vợ tôi sẽ ở lại qua đêm sau khi anh ta đã nhiều lần đảm bảo với chúng tôi rằng đây là thủ tục ngoại trú. Các y tá thông báo cho chúng tôi sau khi làm thủ thuật rằng thủ thuật này chưa từng được thực hiện trước đây tại HCA Tomball. Bác sĩ đã không dừng lại nói chuyện với vợ tôi sau khi làm thủ thuật, mặc dù đây là lần đầu tiên thủ thuật này được thực hiện tại HCA Tomball. Các y tá chăm sóc trung cấp đã không chú ý - may mắn thay, các kỹ thuật viên làm việc cho họ đã chăm sóc và định hướng chi tiết hơn. Sáng hôm sau trong các cuộc kiểm tra, báo cáo của y tá về vợ tôi với y tá đang đến là "cùng già, như cũ" - không chính xác lắm về mặt y tế hoặc chuyên môn, vì vợ tôi đã được theo dõi bằng máy đo từ xa trong suốt thời gian đó. Bác sĩ tim mạch của cô ấy, thực sự BẤT KỲ bác sĩ nào (một bác sĩ tim mạch khác, một bệnh viện) không thể bận tâm đến gặp vợ tôi để đánh giá sự hồi phục của cô ấy và hướng dẫn chăm sóc sau chi tiết cho cô ấy về quy trình. Vì vợ tôi và tôi đều là chuyên gia y tế, chúng tôi đã tìm thấy các khuyến nghị chăm sóc sau cho quy trình này trực tuyến từ các tạp chí chuyên nghiệp và những khuyến nghị này cụ thể và tích cực hơn nhiều so với những khuyến nghị mà vợ tôi được đưa ra tại HCA Tomball. Chúng tôi đang tìm kiếm ý kiến thứ hai từ một bác sĩ tim mạch can thiệp không liên kết với HCA và hy vọng và cầu nguyện rằng sự chăm sóc không chu đáo được cung cấp cho vợ tôi không dẫn đến ảnh hưởng lâu dài đến sức khỏe của cô ấy. Hơn nữa, tôi đang thay đổi bác sĩ chăm sóc chính của mình vì lời đề nghị của bác sĩ tim mạch này và HCA Tomball.
Như một bản cập nhật cho bài đánh giá của tôi cách đây 2 tháng, tôi muốn cảm ơn HCA Tomball đã liên hệ với chúng tôi cá nhân và nhận thông tin chi tiết về trải nghiệm của chúng tôi. Họ đã tiến hành đánh giá thêm và thể hiện sự quan tâm chân thành đến việc cải thiện dịch vụ của họ. Bây giờ thời gian đã trôi qua, tôi sẽ đặt phần lớn trách nhiệm cho sự chăm sóc tồi tệ mà vợ tôi nhận được cho bác sĩ tim mạch chính của cô ấy, người mới đến HCA Tomball. Tôi hy vọng màn trình diễn của anh ấy không để lại ấn tượng kém cho tất cả các nhân viên tận tâm đã làm việc nhiều năm cho cơ sở này.
Bình luận: