Raffaella Russo

Đánh giá về Villa Tuscolana Grand Hotel Ce...

Tốt hơn hết bạn nên chọn nhân viên ở quầy lễ tân, ...

Tốt hơn hết bạn nên chọn nhân viên ở quầy lễ tân, bởi vì sự thiếu chuyên nghiệp của anh ta mà chúng ta, những khách hàng đã đến vài lần rồi sẽ không bao giờ quay lại. Một tháng trước, chúng tôi đã đặt phòng vào ngày 31 tháng 1 năm 2020, với xác nhận email của họ và của chúng tôi, nó không được nhân viên khách sạn đăng ký, điều này khiến chúng tôi rất khó chịu cho chúng tôi một phòng vì chúng tôi là người đến muộn nhất, chúng tôi hỏi liệu họ có thể không đáp ứng nhu cầu của chúng tôi để có một cái nhìn toàn cảnh, mặc dù cô Roberta trả lời rằng không có phòng superior có tầm nhìn khi đặt phòng đã được xác nhận. Chúng tôi bước vào căn phòng mà chúng tôi đã giải quyết và TV không có tín hiệu, trước khi đi ra ngoài, chúng tôi yêu cầu cô R sửa nó nhưng cô ấy làm gì? Cô ấy quên mất, vì vậy khi tôi trở lại vào khoảng 11 giờ tối với một bé gái, chồng tôi và tôi, chúng tôi Kỹ thuật viên đã sửa tín hiệu cho chúng tôi khoảng 20 phút phải đợi khi ngồi trên ghế sofa. Một bất tiện khác cho chúng tôi. Chúng tôi rất ngạc nhiên khi quản lý không kiểm soát được sự nghiêm túc và chuyên nghiệp của một lễ tân cũng vì đó là danh thiếp.

Đã dịch