E

Eric Luedtke

4 năm trước

Thức ăn ngon và các phần phong phú (hầu hết mọi ng...

Thức ăn ngon và các phần phong phú (hầu hết mọi người trong nhóm chúng tôi đều mang thức ăn thừa về nhà), tuy nhiên dịch vụ vẫn còn nhiều điều mong muốn.

Chúng tôi đã đặt chỗ cho nhóm 12 người của chúng tôi, nhưng có một nhóm khác chiếm bàn - phải khoảng nửa giờ sau khi đặt chỗ thì cuối cùng chúng tôi cũng được người chủ nhà mặc quần jean rách (không kiểu cách, giống như vậy quần jean mặc đến độ dài quá đầu gối). Người phục vụ của chúng tôi đội một chiếc mũ bóng chày bẩn thỉu và thành thật mà nói thì có dáng vẻ của một người mà họ đã gọi vào vào phút cuối hơn là một người nghĩ về việc mặc quần áo đi làm. Khi chúng tôi đặt câu hỏi về thực đơn, họ thường gặp câu "Tôi nghĩ là ..." hoặc "Tôi phải kiểm tra ..." nhưng không bao giờ đề nghị xác nhận thông tin.

Trong suốt 90 phút chúng tôi đã ngồi, chúng tôi nhận được hai lần đổ nước, nhưng chỉ khi chúng tôi yêu cầu rót đầy ly. Mặc dù một số người trong chúng tôi đã gọi đồ uống từ quầy bar nhưng không bao giờ có cơ hội gọi đồ uống thứ hai. Những người đi xe buýt dường như cần một lời mời để mang đi những chiếc đĩa trống (một số người trong số họ lang thang không mục đích quanh phòng ăn, đi ra phía sau, sau đó thực hiện một chuyến đi đặc biệt đến bàn để thu thập đĩa bẩn).

Khi khách mời của chúng tôi đến, một số nhân viên đang giao đồ ăn, nhưng dường như không có ai phụ trách. Khi chúng tôi hỏi cụ thể liệu một trong những món ăn được mang đến có phải là phiên bản chế biến sẵn Không có Gluten hay không, chúng tôi được trả lời là "không" nên nó đã được chuyển đến tay người không cần không có gluten - sau đó vài phút (trong khi hai người trong bàn vẫn chưa 't nhận được thức ăn của họ) người phục vụ quay lại nói nó LÀ món ăn không chứa gluten. Một đề nghị đã được đưa ra để khắc phục sự cố và cuối cùng đã mất 10 phút để giải quyết vấn đề. Rất may, những người trong nhóm của chúng tôi không dung nạp gluten không phải là người bị bệnh celiac, nếu không chúng tôi sẽ gặp phải vấn đề lớn vì món parmesan gà "không chứa gluten" có đặc điểm là mì ống không có gluten, nhưng lại là một miếng bánh mì phủ trên gà.

Để cố gắng khắc phục tình trạng này, người phục vụ đã mang ra thực đơn tráng miệng và cung cấp một số món tráng miệng miễn phí. Một người trong nhóm chúng tôi hỏi về một trong những món tráng miệng (bánh nham thạch con rùa) mà người phục vụ đã mô tả chi tiết. Sau đó, vài phút sau khi chúng tôi gọi món tráng miệng tương tự, chúng tôi được nói "ồ, chúng tôi đã hết món đó" - chắc chắn sẽ rất tuyệt nếu được nói như vậy khi thực đơn xuất hiện ở vị trí đầu tiên HOẶC khi bạn mô tả món tráng miệng chi tiết!

Khi tôi yêu cầu nói chuyện với một người quản lý, người dẫn chương trình dường như chết lặng trước câu hỏi và phải nghĩ xem tôi có thể nói chuyện với ai. Cuối cùng tôi đã được chỉ cho một người mà khi tôi hỏi đã nói rằng anh ta là người quản lý cho buổi tối. Cuối cùng anh ấy đã giảm giá cho chúng tôi trên hóa đơn của chúng tôi, nhưng thành thật mà nói, điều đó chẳng khiến tôi muốn quay lại nhà hàng.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận