Patrick Greene

Đánh giá về Colonial South Chrysler Dodge ...

Bảo dưỡng xe của bạn ở đây là không thể. Tôi đã mu...

Bảo dưỡng xe của bạn ở đây là không thể. Tôi đã mua một chiếc Dodge Dart GT 2013 vào tháng 2 năm 2015. Tôi ngay lập tức nhận thấy các vấn đề vào ngày tôi nhận xe. Khi đang lái xe xuống số 140 hướng tới Taunton, tôi nhận thấy một tiếng động lạ phát ra từ khu vực hành khách phía trước. Tôi tấp xe ở Taunton và phát hiện ra một phần của thành bên lốp xe ở phía hành khách phía trước đã bị mất tích. Thiệt hại đã có trước khi tôi mua nó như khi họ làm sạch và đánh bóng lốp xe trước khi đưa nó cho tôi, phần cao su bị thiếu đã được chiếu sáng. Tôi đã gọi cho đại lý mà họ đồng ý thay lốp. Khi trời ấm hơn vào ngày hôm sau, tôi quyết định kiểm tra các lốp khác và phát hiện ra một bong bóng ở phía lốp sau của hành khách. Tôi đã gọi điện và nói chuyện với tổng giám đốc, người đã đồng ý thay tất cả bốn lốp xe và rằng tôi có thể có một khoản vay vào ngày hôm sau và tôi đã đồng ý. Cuối cùng khi tôi cũng thu xe lại, tôi lái xe đi và nhận thấy tiếng lạch cạch vẫn còn ở khu vực hành khách phía trước. Bây giờ để giữ cho bài đánh giá này ngắn gọn. Phương tiện này đã quay trở lại với họ khoảng tám lần, và mỗi lần dường như không có gì được giải quyết. Tôi vẫn làm ngày này hơn hai năm sau, có tiếng lục lạc dưới khu vực gạch ngang của tôi. Trong chuyến thăm cuối cùng của tôi đến đại lý này vào đầu năm 2016, người quản lý dịch vụ Ken đã khuyến nghị tôi lái xe vòng quanh xe và đặt tay lên bảng điều khiển và cảm nhận nơi phát ra rung động và tiếng lạch cạch và điều đó khi tôi tìm ra khu vực. để mang nó trở lại và họ sẽ sửa chữa nó. Tôi đã yêu cầu họ cho tôi một khoản vay để họ có thể tự tìm kiếm vấn đề. Anh ấy viết tên tôi vào một mảnh giấy nháp và đặt nó ở ngăn giữa phía trên cùng của bàn dịch vụ, tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi rằng có khách cho mượn và xuống xe. Cũng chính người quản lý này khẳng định anh ta đã đích thân đưa xe của tôi ra ngoài và không nghe thấy tiếng ồn nhưng khi tôi yêu cầu Abby, một người viết dịch vụ khác, rằng tôi muốn một kỹ thuật viên đi cùng để nghe, anh ta nghe thấy tiếng ồn ngay lập tức đi xuống đường. Khi chúng tôi trở lại cửa hàng, Ken đã cố gắng loại bỏ tiếng ồn rất lớn và khó chịu này vì là "một phần của thiết kế ô tô." Trước đó, trong nỗ lực khắc phục tiếng ồn này, họ đã phát hiện thấy một khởi động CV bị rách ở phía trình điều khiển. Họ đã thay thế nó và kể từ đó bánh xe của tôi đã phát ra tiếng ồn khi chuyển động ở nhiệt độ lạnh. Bộ phận dịch vụ không bao giờ viết điều này trên bất kỳ phiếu sửa chữa nào của họ và khẳng định không có vấn đề gì xảy ra. Tôi cũng gặp vấn đề với máy đo tốc độ và đồng hồ đo khí đọc số lượng cao bất thường. RPM đi khoảng 3.000 đường đỏ quá khứ đến nơi không còn con số nào nữa. Đồng hồ đo nhiên liệu của tôi cũng cách vạch đầy đủ khoảng 2 inch. Tôi đã cho họ xem video bằng chứng về điều này xảy ra vì nó chỉ xảy ra vào những buổi sáng cực kỳ lạnh sau khi ô tô đã ngồi trong một khoảng thời gian. Họ đã thay thế cụm đồng hồ đo và cả màn hình radio của tôi khỏi các vấn đề bluetooth mà tôi gặp phải nhưng dường như không giải quyết được vấn đề. Bây giờ họ sẽ không làm bất cứ điều gì nữa vì họ không thể tái tạo vấn đề. Điều tra sâu hơn, có vẻ như có những trường hợp với Chrysler với những vấn đề này xảy ra nhưng đại lý dường như từ chối thừa nhận chúng tồn tại. Đã một năm nay kể từ chuyến thăm cuối cùng của tôi. Tôi cảm thấy rất không an toàn khi lái chiếc xe này và đại lý dường như không quan tâm đến những lo lắng của tôi. Đại lý đã bán cho tôi một dịch vụ chăm sóc không an toàn ngay từ đầu với lốp xe bị hư hỏng, và sau đó phát hiện trục xe bị hư hỏng.

Đã dịch