Heilmann Norbert

Đánh giá về evoMAG.ro

Cẩn thận với evomag !!! Em không nghe máy, không t...

Cẩn thận với evomag !!! Em không nghe máy, không trả lời email, em đòi tiền sửa chữa theo chế độ bảo hành !!! Tôi đã mua một máy hút bụi Philips vào tháng 1 năm 2018. Đến tháng 11, nó không khởi động nữa. Tôi đang gọi dịch vụ evomag, ninja 2 tuần tuổi không nghe máy. Gửi email, trả lời tự động để yêu cầu chuyển phát nhanh và gửi sản phẩm. Tôi gửi sản phẩm mà không có bất kỳ liên lạc nào sau khoảng 2 tuần rất vui mừng, máy hút bụi đã đến. Động cơ đã thay đổi. Kiểm tra. Tiếng ồn mạnh, mùi khét, gần như không hút nên không thể gọi là máy hút bụi. Tôi đang cố gọi lại, đã một tháng, không ai trả lời. Tôi đang gửi email có câu hỏi tới tất cả các địa chỉ email trên trang, chỉ là các câu trả lời tự động. Vì vậy, họ gửi sản phẩm một lần nữa. Trả lời sau một vài ngày, một emai trong đó tôi được hỏi liệu tôi có chấp nhận thanh toán số tiền Ron Ron 193 hay không, giá trị của thân thịt nói rằng phải được thay đổi. Tôi trả lời qua email rằng tôi muốn biết tại sao tôi nên hỗ trợ những chi phí này. Phản hồi sau năm ngày: máy hút bụi chưa được sửa chữa, lý do từ chối chi phí. :( Tôi đã gửi đơn khiếu nại ANPC, vì vậy tôi hy vọng rằng sau 2 tháng nữa tôi có thể giải quyết được vấn đề. Tôi hy vọng ANPC có thể liên lạc với ai đó từ Evomag!

Đã dịch