Luigi Pati

Đánh giá về Age UK Haringey

Dịch vụ cực kỳ kém, tôi đã được hướng dẫn đến "văn...

Dịch vụ cực kỳ kém, tôi đã được hướng dẫn đến "văn phòng tư vấn" này thông qua một tổ chức khác để có thể được giúp đỡ để xin định cư Vương quốc Anh. Đã nhận được cuộc gọi từ CAB này và một cuộc hẹn qua điện thoại đã được đặt trước. Sau đó, tôi nhận được một cuộc gọi khác từ cùng một người yêu cầu dời cuộc hẹn vì nó đã được đặt sai. Sau đó, điều tương tự đã xảy ra. Vì nó đã xảy ra cùng ngày theo một trình tự, tôi thấy không có hại gì được thực hiện .... sau tất cả mọi người đều có thể mắc sai lầm. Nhưng khi đến ngày “hẹn” điện thoại, bạn thử đoán xem? Tôi kiên nhẫn chờ đợi, cầm điện thoại trong một giờ, sau đó bỏ cuộc và đi ra ngoài để giải quyết những việc quan trọng khác, v.v. Sau đó, tôi nhận được một email thông báo rằng tôi được gọi đến một điện thoại cố định rằng nó không hoạt động (tôi đã ngắt kết nối cách đây hai năm), và tôi được thông báo rằng tôi đã được gọi đến số điện thoại di động của mình, điều này rõ ràng là không đúng (tôi đã gọi từ số điện thoại di động thực của mình khi cuộc hẹn đã được đặt trước và tôi đã sử dụng cùng một số điện thoại di động trong vài lần gần đây nhất năm). Email chỉ "khuyên" rằng "nếu tôi vẫn cần lời khuyên, hãy đặt lại". Tôi đã gửi lại email để bày tỏ sự thất vọng của mình, nhưng tất nhiên tôi không nhận được hồi âm. Tất nhiên, tôi sẽ tìm kiếm sự giúp đỡ ở nơi khác. Điều cuối cùng tôi muốn là đợi thêm 3 tuần nữa cho một cuộc hẹn qua điện thoại mà có lẽ sẽ không bao giờ đến. Dịch vụ rác rưởi, tôi sẽ cho 0 sao nếu có thể.

Đã dịch