Michael Shaheen

Đánh giá về CHP/UPMC

Tôi đã nghe những điều tốt đẹp về Bệnh viện Nhi đồ...

Tôi đã nghe những điều tốt đẹp về Bệnh viện Nhi đồng. Thành thật mà nói, đó là lý do chúng tôi đến - nó không đặc biệt gần với chúng tôi. Thật không may, trải nghiệm của tôi không như những gì tôi đã hy vọng. Người phụ nữ làm thủ tục nhập học tại ER cực kỳ lạnh lùng và khắc kỷ. Cô ấy chỉ nói "ngồi đằng kia. Cô ấy sẽ gọi cho bạn." Một y tá đã tranh luận với tôi về việc con tôi đã được đưa đi đâu. Tôi thấy cô ấy đi vào một phòng có cửa ghi "Đang siêu âm. Đừng làm phiền" nên tôi hỏi tôi có nên vào luôn không hay đợi ở ngoài đây. Cô ấy nói với tôi rằng con gái tôi không có ở đó nhưng tôi đã nhìn cô ấy đi vào. Y tá nói với tôi rằng cô ấy đang ở trong phòng ban đầu và cô ấy đã đưa tôi đến đó. Con gái tôi không có ở đó. Tôi nói rằng cô ấy đang ở trong phòng khác và y tá nói "đó là siêu âm. Cô ấy có thể chỉ một phút sau đó." Tại sao cô ấy không để tôi ở với con tôi? Sau đó, khi chúng tôi rời đi, chúng tôi không thể tìm thấy đường đến sảnh chính. Một y tá tốt bụng đã chỉ nhưng sau đó không chắc chắn. Vì vậy, anh ấy đã đi bộ với chúng tôi. Đó là tốt đẹp của ông. Thật không may, anh ta cũng không thể tìm thấy tiền sảnh. TÌNH CẢM! Chúng tôi đã ở ER trong 5 giờ rưỡi. Tôi đưa con gái khác của mình đến quán cà phê khi chúng tôi ở đó. Đó là khó khăn để tìm thấy. Danh bạ cho biết sử dụng thang máy màu cam nhưng điều đó rõ ràng là sai vì bảo vệ đã bắt chúng tôi đi đến thang máy màu nho. Lấy lại còn tệ hơn. Cửa từ nơi chúng tôi đến sẽ không mở. Ai đó có thẻ khóa đã cố gắng sử dụng nó và điều đó cũng không hoạt động. Vì vậy, chúng tôi đã đi theo anh ta và đi thang máy "nhầm" xuống sảnh đợi và chỉ việc quay trở lại từ đó. Tiến sĩ thực sự tốt và cô ấy đã làm các xét nghiệm và thông báo cho chúng tôi. Đối với tất cả những gì tôi đã nghe về nơi này, tôi đoán tôi chỉ mong mọi thứ diễn ra suôn sẻ hơn. Tôi biết đây không phải là lỗi của bệnh viện. Nhưng kinh nghiệm của tôi không phải là những gì tôi sẽ gọi là tốt. Ồ và tôi quên đề cập đến những gia đình khác. Làm thế nào để bạn không giữ cửa cho mọi người hoặc nói "xin lỗi, xin chào, xin vui lòng, cảm ơn." Chúng tôi ghi nhận điều tương tự về nhân viên nhà ăn. Người phụ nữ tại quầy đăng ký không nói gì khác ngoài tổng giá cả ngay cả khi con gái tôi nói "xin chào, bạn khỏe không." Tôi bực bội và buồn bã rời bệnh viện. Tôi không cần nó trở thành một khu nghỉ mát của Disney ... chỉ cần dễ chịu hơn một chút. UPMC Passavant ER ở Cranberry và bệnh viện Passavant nói chung ở McCandless luôn tuyệt vời và mọi người đều rất thân thiện. Họ biết rằng nếu bạn đang ở trong phòng cấp cứu, bạn có thể lo lắng và có thể sợ hãi. Vì vậy, họ làm cho trải nghiệm dễ chịu nhất có thể trong các hoàn cảnh. đó là những gì tôi cũng muốn và mong đợi từ Children.

Đã dịch