Đánh giá về Direct Axis | Nếu tôi có thể cung cấp ít hơn 1 sao, tôi sẽ;

4 năm trước

Nếu tôi có thể cung cấp ít hơn 1 sao, tôi sẽ;

Nếu tôi có thể cung cấp ít hơn 1 sao, tôi sẽ;

Tôi không có việc làm và công việc của tôi đã bị chấm dứt vào tháng 10 năm ngoái. Tôi đã phải vật lộn để thanh toán hàng tháng cho tài khoản của mình. Trong thời gian bị khóa, thậm chí còn tồi tệ hơn và vào tháng 5, tôi bắt đầu yêu cầu bồi thường thanh toán. Chính sách trang web IUA với tư cách là nhà cung cấp sẽ xem xét và hỗ trợ yêu cầu. Tôi đã chuyển tiếp các thư động viên, bảng sao kê ngân hàng, v.v. Chỉ 4 ngày trước (11 tháng 9), tôi đã được yêu cầu chuyển tiếp một bản sao của lá thư chấm dứt việc làm của mình.

Khi tôi nói chuyện với IUA, tôi được biết rằng họ đang khẩn trương chờ đợi bản sao hợp đồng của tôi và họ đã yêu cầu điều này từ Direct Axis trong nhiều trường hợp. Tôi cũng được biết rằng có một công ty tên là MBD không xử lý tài khoản / hợp đồng cho Direct Axis?

Vì một số lý do, hợp đồng của tôi không được tải trên hệ thống và IUA không thể xem được điều này.

Trong khi đó, Direct Axis điện thoại cho tôi 4 lần một ngày !!

Làm thế nào bạn có thể mong đợi một người thất nghiệp do Covid và khóa máy, và đang vật lộn vô cùng, phải trả nợ ??

Tại sao Direct Axis, giống như tất cả các tổ chức tài chính khác đang làm, không hỗ trợ thanh toán và lập kế hoạch thanh toán cho khách hàng của họ?

Dịch vụ thảm hại và công ty không sử dụng chúng!

28/09 Cập nhật. Phản hồi tiêu chuẩn từ Direct Axis ... "xin lỗi vì dịch vụ tồi tệ, chắc chắn không phải cách chúng tôi muốn tự xử lý" .....

1 TUẦN sau, vẫn KHÔNG có cuộc gọi từ dịch vụ khách hàng hoặc bất kỳ ai thực sự muốn hỗ trợ. Vẫn KHÔNG có bản sao hợp đồng được gửi đến IUA theo yêu cầu (tại sao bản sao của hợp đồng vẫn không được tải trên hệ thống?). Và BÂY GIỜ tôi nhận được một sms mà tôi đã được giao cho luật sư! GHÊ GHÊ! Vừa kinh tởm vừa gây sốc !!!!!

Cập nhật 06/10

Lịch sự tiêu chuẩn (chúng tôi rất sốc khi biết về dịch vụ khủng khiếp mà bạn đã trải qua) .... blah!

Bao nhiêu ngày sau? Và bất ngờ, không có giải pháp!

Thật là đáng xấu hổ!