Brandon Coleman

Đánh giá về TOYOTA CARLSBAD

Đã chi 27.500 đô la cho một chiếc xe đã qua sử dụn...

Đã chi 27.500 đô la cho một chiếc xe đã qua sử dụng ở đây. Trong vòng vài ngày, pin đã chết mặc dù trên biên bản kiểm tra xe, nó nói rằng pin vẫn ổn. Trong vòng 6 ngày, tôi khởi động pin 5 lần. Tôi được yêu cầu mang xe đến ngay khi có thể và họ sẽ thay thế nó. Tuyệt vời! Đến đại lý sau giờ làm việc vào khoảng 4:30 chiều và được thông báo rằng không có ai ở đó để thay thế nó và họ không thể làm gì. GÌ???!!! Được dặn phải về nhà và mang về vào trưa hôm sau sau khi lái xe đến đó và nổ máy vì nếu tôi tắt nó sẽ chết máy lần nữa. Tôi không thể mang Nó vào buổi trưa vì tôi không có sẵn một chiếc xe nào khác để bắt đầu chiếc này và đến đó. Tôi cần nó sửa ngay bây giờ. Tôi là người phản hồi đầu tiên và cần phương tiện di chuyển đáng tin cậy. Tôi đã đề nghị mua một cục pin mới và mang theo biên lai để được hoàn lại tiền mà lúc đầu họ chùn tay nhưng cuối cùng vẫn đồng ý. Tôi lái xe đến Encinitas để lấy pin và mang biên lai về càng sớm càng tốt và người bán hàng nói rằng tôi không biết bạn sẽ sửa nó ngay trong ngày! Mà tôi đã nói tôi nghĩ bạn sẽ làm. Sau đó, họ nói rằng họ sẽ gửi cho tôi tấm séc bồi hoàn qua đường bưu điện mà tại thời điểm này, tôi sẽ tin khi nhìn thấy nó. Nói một cách đơn giản, tôi đã tìm thấy một chiếc xe tuyệt vời ở đây và chúng tốt với tôi khi tôi đang trong giai đoạn mua. Dịch vụ sau khi bán để lại rất nhiều chỗ để cải thiện so với những gì tôi đã thấy. Khi một nhân viên bán hàng nói với tôi rằng hãy mang xe của tôi đến càng sớm càng tốt để sửa một cái gì đó đơn giản như pin và sau đó nói với tôi rằng không ai có thể giúp và ngày mai quay lại, tôi vô cùng bực bội. Nơi này không đứng đằng sau lời của họ. Trong tương lai, khi mua sắm một chiếc xe hơi, nó sẽ không ở đây trừ khi mọi thứ được cải thiện. Bây giờ tôi vô cùng ấn tượng và thất vọng.

Đã dịch