Aaron Logan

Đánh giá về AWW Industries Division of DGL...

Tôi đặt mua một cặp nút tai không dây Hype sau khi...

Tôi đặt mua một cặp nút tai không dây Hype sau khi sử dụng chỉ 10 hoặc 12 lần là chúng ngừng hoạt động. Tôi vẫn còn bảo hành đối với nút tai nghe, vì vậy, tôi đã gửi lại chúng sau khi làm xong tất cả những thứ cần thiết. Tôi đã gửi lại chúng vào ngày 17 tháng 6 năm 2016, tôi được thông báo rằng sẽ mất một thời gian để nhận được mặt hàng thay thế của tôi. Tôi đã đợi một tháng trước khi liên lạc lại với họ để hỏi về sản phẩm của tôi, họ đã trả lời tôi rằng họ rất tiếc vì sự chậm trễ và họ đang làm việc để nhận được mặt hàng thay thế của tôi. Những email này do "chuyên gia dịch vụ khách hàng" Myrna L. của họ gửi cho tôi và sau một thời gian tôi quên mất sản phẩm của mình vào tháng 8 năm 2016, tôi đã gửi một vài email hỏi về sản phẩm của mình và tôi được thông báo lại rằng họ rất tiếc và họ mất sản phẩm của tôi và họ đang tìm kiếm nó. Tôi liên tục hỏi về họ và họ chỉ nói với tôi cùng một điều rằng họ rất tiếc và họ sẽ gửi lại trong 2 tuần tới, không có gì từ họ trong tháng tới. Cho đến tháng 12 là lần đầu tiên tôi từ bỏ và muốn lấy lại tiền của mình. Tôi yêu cầu trả lại tiền cho tôi vì họ đã lấy cắp sản phẩm của tôi. Tôi yêu cầu được hoàn lại tiền đầy đủ hoặc tôi nhận lại sản phẩm của mình. Họ đã có một người mới nói chuyện với tôi, Arlene Sanchez, cô ấy nói với tôi rằng họ đang làm việc để mua sản phẩm của tôi. Vào ngày 1 tháng 3, cô ấy đã gửi cho tôi một email sau khi tôi yêu cầu hoàn lại tiền cho lần thứ ba nói rằng họ rất tiếc và tôi đã đứng đầu danh sách của họ và rằng họ đã gửi cho tôi sản phẩm của tôi và "gói chăm sóc" Đây là 9 vài tháng sau lần đầu tiên tôi gửi chúng đi. Tôi không nghe thấy gì cho đến khi tôi gửi một email khác vào ngày 24 tháng 4, sau 10 tháng chờ đợi, tôi được thông báo rằng họ không còn bán sản phẩm của tôi nữa. Họ hỏi tôi có muốn "Nâng cấp" lên tai nghe mới không, tôi nói có vì tôi chỉ muốn hoàn thành công việc với công ty sau khi tôi nói với họ rằng tôi muốn có sản phẩm mới Tôi đã đi tìm tai nghe và xem chúng giá bao nhiêu. Tôi đã dành 2 giờ để tìm kiếm và tôi chỉ tìm thấy chúng trên eBay với số tiền ít hơn những gì tôi đã chi cho chiếc tai nghe 10 tháng trước. Họ yêu cầu địa chỉ giao hàng của tôi và tôi đã nhận được tai nghe mới của mình 11 tháng sau khi gửi sản phẩm của mình, cuối cùng tôi đã nhận lại được thứ gì đó. Chúng có giá trị thấp hơn những gì tôi đã trả mà tôi đã bị nói dối nhiều lần. Tôi chưa bao giờ có được loại sản phẩm mà tôi muốn và bây giờ họ chỉ ngồi trong hộp mà họ cho vào nếu họ làm vỡ thì tôi sẽ vứt chúng đi, điều đó không xứng đáng với thời gian hay tiền bạc để chờ họ tìm xem phải làm gì . Tôi đã mất rất nhiều thời gian và tiền bạc. Tôi sẽ không mua bất cứ thứ gì từ họ một lần nữa họ đã để lại một tên xấu cho mình.

Đã dịch