Ad M.

Đánh giá về Correct Electronics

Ở ĐÂY TÔI KHÔNG BAO GIỜ MUA BẤT CỨ ĐIỀU GÌ!

Ở ĐÂY TÔI KHÔNG BAO GIỜ MUA BẤT CỨ ĐIỀU GÌ!

Ngay sau khi mua Sony WF-1000XM3 (khoảng 200 chiếc) của tôi cho biết rằng tôi không hài lòng vì mọi người không thể hiểu được tôi. Họ không muốn nhận lại sản phẩm - thậm chí trong vòng 14 ngày sau khi mua - vì nó đã được sử dụng rồi mà chỉ để đánh giá để sửa chữa. Làm thế nào để người tiêu dùng biết sản phẩm có hoạt động bình thường hay không? Bằng cách nhìn vào hộp?

Đã học được một bài học tuyệt vời, tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì ở đây nữa. Đúng nên thực thi công lý với tên gọi của nó, nhưng thay vào đó nó có thể lấy một ví dụ từ Coolblue. Cũng là một công ty Rotterdam, nhưng "Mọi thứ đều làm cho một nụ cười"!
Hoặc có thể đọc cuốn sách Mr Amazon về Jeff Bezos để học cách đặt khách hàng lên hàng đầu vì cuối cùng họ chính là nền tảng cho quyền tồn tại của bạn.
Thay vào đó, cuộc thảo luận được bắt đầu và không còn trả lời email nữa.

-

Phản hồi cho chủ sở hữu:
Đây chính xác là một ví dụ về cách bạn đảm bảo trải nghiệm khách hàng không tốt, chính xác là nơi bạn có thể đề xuất giải pháp thực sự. Điều tốt!

Tôi đã tự mình gọi cho Sony. Sau trải nghiệm của tôi với Correct, tôi muốn tự mình giải quyết nó.

Bạn chắc chắn có thể sử dụng thành công trong tương lai.

Đã dịch