Radhika Tampi

Đánh giá về Passport BMW

Chồng tôi mua xe từ đây vào ngày 30/4/2020 và kinh...

Chồng tôi mua xe từ đây vào ngày 30/4/2020 và kinh doanh xe cũ ngay trong ngày. Họ rất thân thiện và tốt bụng và đã làm việc với chúng tôi và chúng tôi có một chiếc xe tuyệt vời. Tuy nhiên, lý do tôi cho 2 sao là vì sau khi chúng tôi làm việc xong với họ, chúng tôi muốn bỏ thêm một số chìa khóa cho chiếc xe cũ và nhận ra rằng chúng tôi đã để quên EZ Pass trên chiếc xe cũ. Rõ ràng là nó không đáng một tấn, nhưng chúng tôi sắp rời khỏi tiểu bang và không muốn đối phó với những rắc rối khi mua một cái mới, thiết lập một tài khoản mới, v.v. Tuy nhiên, quan trọng hơn, nó nói lên rất nhiều điều đối với tôi. khi một doanh nghiệp rửa tay với bạn ngay sau khi đợt bán hàng kết thúc.

Chồng tôi đã gửi email cho họ (Hassan) vào ngày 5 tháng 5 để hỏi về việc lấy nó, sau đó gửi một email tiếp theo khác vào ngày 8 tháng 5 và một lần nữa vào ngày 12 tháng 5 (và cc'd Teric, người đã bán xe cho chúng tôi), một lần nữa không có phản hồi. Vào ngày 15 tháng 5, chúng tôi đã nhận được một yêu cầu (dường như tự động) để được xem xét từ Teric và cố gắng theo dõi lại. Chúng tôi đã gọi vào ngày 20 tháng 5 và để lại lời nhắn. Hassan và Teric thực sự không bao giờ trả lời bất kỳ điều nào trong số này.

Hôm nay 27/5, chúng tôi gọi điện thoại cho đến khi gọi được thì họ nói với chúng tôi rằng chiếc xe đã được bán cách đây hai tuần và chúng tôi chỉ nên mua một chiếc EZ Pass mới. Thành thật mà nói, tôi hiểu rằng đó không phải là một món đồ đặc biệt có giá trị, nhưng tôi đã có dịch vụ thân thiện và đáp ứng tốt hơn từ Mr. Tyre khi tôi để một cặp kính râm của Target trong xe hơi của mình. Vì vậy, 2 sao vì tôi nghĩ chúng tôi đã có một chiếc xe tuyệt vời và dịch vụ của họ tốt trong thời gian bán hàng thực tế, nhưng thành thật mà nói, tôi thích hỗ trợ các doanh nghiệp mà tôi có thể tin tưởng hơn chỉ bằng tiền của mình.

Đã dịch