Pete Esposito

Đánh giá về Pep Boys

KHỦNG HOẢNG KHỦNG HOẢNG KHỦNG HOẢNG: Phải kéo đến ...

KHỦNG HOẢNG KHỦNG HOẢNG KHỦNG HOẢNG: Phải kéo đến đó thôi b / c tôi đã bị hỏng vào 95 trong đêm cách vị trí này một dặm. Mọi thứ họ nói với bạn họ có thể làm .......... không xảy ra. Dịch vụ khách hàng của họ tại cửa hàng và đặc biệt là qua điện thoại thật tệ. Người ta nói rằng nó sẽ được xem xét đầu tiên vào buổi sáng - sau khi tôi phải gọi điện báo trạng thái hai lần, chờ 15-20 phút thời gian giữ và chuyển khoản không nhận được câu trả lời cuối cùng tôi đã đi bộ đến đó vào buổi trưa. Xe vẫn chưa được xem xét. Đi bộ lại lúc 1 giờ chiều. Đưa ra một mức giá, nói rằng họ có các bộ phận và nó có thể được thực hiện ngay hôm nay. Tôi nói đi cho nó. Nhận được một cuộc gọi sau đó nói rằng chúng tôi không thể hoàn thành ngày hôm nay. Sau hai cuộc gọi điện thoại vào ngày hôm sau để nhận được tình trạng, tôi đi bộ đến đó một lần nữa để biết rằng họ thậm chí không có các bộ phận trong cửa hàng và chưa bao giờ thực hiện bất kỳ công việc nào trên xe của tôi. Tôi đã đưa nó đến một cửa hàng ô tô thực sự và tiết kiệm được ít nhất 235 đô la và hoàn thành nó vào ngày hôm sau. Nơi này là một trò đùa. Thật đáng tiếc là trong thời đại ngày nay, họ vẫn cho khách hàng chạy vòng quanh và cố gắng bóc lột bạn một cách trắng trợn. Bạn sẽ nghĩ rằng một công ty lớn sau ngần ấy năm sẽ có đào tạo, dịch vụ và uy tín tốt hơn.

Đã dịch