Judith Lamb

Đánh giá về MPP

Đây là phản hồi của ông Dakota Thomas 'đánh giá. K...

Đây là phản hồi của ông Dakota Thomas 'đánh giá. Khi lần đầu tiên nhận được yêu cầu hủy của bạn, chúng tôi đã khuyên bạn rằng chúng tôi nên yêu cầu một bản sao của việc giải phóng quyền cầm giữ của bạn để gửi tiền hoàn lại trực tiếp cho bạn, nếu không, chúng tôi sẽ phải gửi cho người cầm giữ của bạn. Bạn đã khuyên chúng tôi nên đợi và bạn sẽ gửi bản giải phóng quyền thế chấp cho bộ phận hủy bỏ của chúng tôi. Sau khi không nhận được phản hồi từ bạn, chúng tôi đã phải xử lý yêu cầu hủy của bạn tốt nhất có thể và phát hành séc cho người cầm giữ của bạn. Cuối cùng bạn đã liên hệ với văn phòng của chúng tôi sau đó và hỏi liệu chúng tôi có thể ngừng thanh toán trên séc đó và gửi cho bạn xem bạn có thể xuất trình giải phóng quyền thế chấp hay không. Chúng tôi đã đồng ý và sau khi nhận được giải phóng quyền thế chấp, chúng tôi đã dừng thanh toán trên séc và phát hành lại trực tiếp cho bạn. Một vài ngày sau, bạn đã gọi lại để kiểm tra trạng thái của khoản tiền hoàn lại và chúng tôi khuyên rằng chúng tôi đã phát hành séc cho bạn theo chỉ dẫn. Bạn đã cung cấp cho chúng tôi một địa chỉ gửi thư mới vào thời điểm đó và một lần nữa hỏi liệu chúng tôi có thể dừng thanh toán trên séc đã phát hành và phát hành lại đến địa chỉ hiện tại của bạn hay không. Chúng tôi đã đồng ý làm như vậy và cuối cùng đã nhận được séc cho bạn theo yêu cầu. Chúng tôi rất tiếc vì bạn cảm thấy có những sự chậm trễ không cần thiết, tuy nhiên, chúng tôi chỉ đang cố gắng hỗ trợ bạn tốt nhất có thể.

Đã dịch