Dancelle Duff

Đánh giá về Hampton Inn & Suites Downtown ...

Tôi đã ở khách sạn này trong khi tôi dự lễ tốt ngh...

Tôi đã ở khách sạn này trong khi tôi dự lễ tốt nghiệp của con gái tôi tại Đại học Albany vào cuối tuần trước. Khi tôi đến nhận phòng, tôi hỏi về bãi đậu xe vì tôi nhận thấy có một bãi đậu xe ở phía sau của tòa nhà và một bãi đậu xe ngay bên kia đường đường phố. Khi tôi hỏi, tôi được cho biết rằng bãi đậu xe ở phía sau là 16 đô la và bãi đậu xe bên kia đường là 10 đô la và tôi được nhân viên lễ tân ở bàn tên là Abdul khuyên nên đậu xe ở bãi đậu xe bên kia đường vì chúng tôi được phép vì chúng tôi đã ở khách sạn, thanh toán tại máy và đặt biên lai vào kính chắn gió của ô tô của tôi, mà tôi đã làm. Sáng hôm sau, tôi thức dậy và trả phòng và đi đến bãi đậu xe chỉ để phát hiện ra chiếc xe của tôi đã biến mất. Khi tôi hỏi những người sở hữu nhà thờ rằng lô đất được gắn vào, tôi được trả lời rằng tôi không được phép đậu ở đó nên xe của tôi đã bị kéo đi. Khi tôi gọi cho công ty kéo xe, họ nói rằng tôi chỉ phải trả $ 190 TIỀN MẶT để nhận xe của mình. Tôi đã rất tức giận. Khi tôi quay trở lại khách sạn và nói chuyện với nhân viên lễ tân ban ngày, anh ta tiếp tục nói rằng anh ta không biết tại sao tôi được hướng dẫn đậu xe ở đó và anh ta đang cố gắng liên lạc với tổng giám đốc, người có vẻ là chủ sở hữu nơi này, anh ta đã gọi và nhắn tin cho Mr. Mohamed Hemmid, người không bao giờ trả lời bất kỳ cuộc gọi hoặc tin nhắn nào. Tôi đã có thể lấy số của người quản lý và tự mình gọi điện nhiều lần và anh ta không bao giờ trả lời hoặc gọi lại. Khi tôi đến nhận xe, anh chàng đã điền đầy đủ thông tin của tôi vào tờ giấy và sẵn sàng cho tôi ký, điều này thật lạ vì anh ta không biết tôi và không nên biết bất kỳ thông tin nào của tôi hoặc chiếc xe nào. của tôi, vì tôi không phải là phương tiện duy nhất được kéo. Tôi đã có thể nói chuyện với 2 vị khách khác ở lại đây, những người cũng gặp phải tình huống tương tự và có vẻ như đây có thể là một trò lừa đảo với khách sạn và công ty kéo Osborne Towing ở Albany. Tôi đang báo cáo khách sạn này với BBB và trang web của công ty tôi để nó bị xóa ngay lập tức, vì tôi là nhân viên hãng hàng không và công ty của tôi cung cấp khách sạn này trên trang web của mình với mức giá giảm. Tôi vẫn đang cố gắng liên hệ với người quản lý để được hoàn lại 190 đô la của mình nhưng anh ta vẫn không trả lời hoặc trả lời. Nơi này thật kinh khủng, đừng đến đây vì bạn sẽ bị lừa! Ngoài ra, có một số đánh giá về công ty kéo cho thấy rằng họ là tội phạm và cần phải ngừng kinh doanh.

Đã dịch