Serge Guth

Đánh giá về Sofitel Brusels Le Louise ****...

Nói chung, chúng tôi sẽ, như mọi khi (sau khi đã t...

Nói chung, chúng tôi sẽ, như mọi khi (sau khi đã trải qua nhiều đêm ở các khách sạn Sofitel trên khắp thế giới), rất hài lòng với khách sạn, nếu điều đó không xảy ra.
Vào buổi tối, chúng tôi đi ăn tại nhà hàng từ khách sạn lúc 7 giờ 15 chiều, và tôi để ví trên bàn trong phòng của chúng tôi (tại nhà hàng, chúng tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng). Trong ví lúc đó có 1x 50 và 1x 100 (tôi đã kiểm tra ngay trước khi rời khỏi nhà hàng trong khi lấy thẻ tín dụng của mình).
Sau bữa tối, tôi không kiểm tra ví nữa nhưng nó vẫn ở trên bàn. Vào buổi sáng, khi thanh toán, tôi đã thanh toán bữa sáng và phần còn lại của hóa đơn bằng thẻ tín dụng của mình. Sau khi trả phòng, trong khi đặt lại thẻ tín dụng vào túi, tôi nhận ra rằng tờ 100 đã biến mất.
Vì ví không rời khỏi phòng của chúng tôi, nên kết luận hợp lý là một người phải vào phòng của chúng tôi khi chúng tôi đi khỏi (trong bữa tối hoặc bữa sáng) và lấy tờ 100. Tôi ngay lập tức liên hệ với một người của bộ phận phục vụ, và người phụ trách đã kiểm tra xem có người nào đã vào phòng của chúng tôi từ tối hôm trước không (1x Dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối lúc 8 giờ 20 tối, 1x Kỹ thuật viên kiểm tra minibar lúc 10h05 sáng). Người phụ nữ đảm bảo rằng những người đó sẽ không bao giờ lấy tiền của bất kỳ ai.
Vì vậy, tôi phải chấp nhận sự thật rằng tờ tiền 100 của tôi, vẫn còn trong ví của tôi lúc 7 giờ tối, hẳn đã biến mất ...
Tôi nhận ra rằng lẽ ra tôi nên bỏ ví của mình vào két sắt, nhưng thành thật mà nói, tôi chưa bao giờ nghĩ rằng bất cứ điều gì như thế này lại có thể xảy ra trong một khách sạn Sofitel. Nó chưa từng xảy ra trước đây, nhưng tôi đoán rằng ngay cả trong các Khách sạn 5 *, không ai có thể tin tưởng được ...
Điều này để lại dư vị rất tệ cho chuyến đi của chúng tôi và tôi vô cùng thất vọng.

Đã dịch