A

Anthony Salcedo
Đánh giá về The Protection Bureau

3 năm trước

Rất thiếu chuyên nghiệp với mọi cuộc gặp gỡ mà tôi...

Rất thiếu chuyên nghiệp với mọi cuộc gặp gỡ mà tôi đã gặp phải với họ. Đã nhiều tháng nay, một số email mô tả chính xác những gì tôi muốn cho công ty của tôi về hệ thống camera của chúng tôi và họ tiếp tục khăng khăng cố gắng cử một kỹ thuật viên đến doanh nghiệp của chúng tôi, người sẽ nói với họ chính xác những gì tôi đã nói với họ trong nhiều tháng.

Các đồng nghiệp khác trong công ty của tôi cũng phàn nàn về thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp và thiếu khả năng hiểu những gì chúng tôi muốn.

Email cuối cùng của tôi sau đó vài tháng để xem liệu chúng tôi có thể giải quyết vấn đề cấp phép đơn giản hay không đã bị bỏ qua hoàn toàn. Chúng tôi VẪN vẫn chưa giải quyết vấn đề đơn giản này ít nhất là kể từ mùa hè và tôi vẫn có các email được gắn cờ để chứng minh điều đó. Tôi rất vui vì tôi không phải là chủ doanh nghiệp vì tôi sẽ không bao giờ đứng về điều này. Tôi chỉ là một nhân viên, và có lẽ đó là lý do tại sao họ hành động một cách kém cỏi như vậy.

Tôi sẽ không giới thiệu công ty này, mặc dù họ là một doanh nghiệp địa phương. Chỉ đạo rõ ràng và tìm một đối thủ cạnh tranh phù hợp.

CHỈNH SỬA: 16/7/18 bạn đã mất năm tháng để trả lời đánh giá này. Bạn nhấn mạnh LICENSES, một cái gì đó tôi đã đề cập. Tôi đã viết bài đánh giá này và tôi đứng vững từng chữ của nó. Thực tế là bạn đang ám chỉ sự đe dọa chuyên nghiệp nên là một CỜ ĐỎ KHỔNG LỒ đối với bất kỳ ai đọc cuộc trao đổi này. Nó cho thấy bản chất không chuyên nghiệp của bạn và chỉ làm gắn kết tình cảm của tôi. Đánh giá của Google là một diễn đàn mở. Một trong những người có thể bày tỏ ý kiến ​​trung thực của họ. Tôi không nói cho những người đánh giá khác. Tôi đang nói cho bản thân mình và những kinh nghiệm của tôi, trong đó phải mất hàng tháng trời để khắc phục một vấn đề đơn giản mà lẽ ra không phải mất nhiều thời gian như nó đã xảy ra.

Kể từ đó nó đã được giải quyết. Chúng tôi đã giải quyết được tình trạng giấy phép sau nhiều tháng công ty của bạn cố gắng yêu cầu chúng tôi nhờ một kỹ thuật viên ra ngoài để làm những gì tương đương với việc mở một chương trình, nhấn "Duyệt" và chọn một tệp.

Nếu bạn không thích nhận được các đánh giá 1 sao trung thực, đừng làm những việc dẫn đến kết quả của chúng. Tôi đã nói với những người bạn đã đề cập về dịch vụ khách hàng kém mà tôi phải đối phó và những thất vọng của tôi. Họ có vẻ không ngạc nhiên, nhưng tôi không nói thay họ.

Tôi cảm thấy RẤT RẰNG về việc mất bao lâu để khắc phục một vấn đề đơn giản như vậy, đến nỗi tôi đã mất thời gian của riêng mình để diễn đạt nó thành lời một cách công khai. Và sau đó phải mất 5 tháng để bạn phản hồi điều đó bằng sự đe dọa mỏng manh. Tôi đã giải thích chi tiết cho những người tôi làm việc cùng rằng tôi đã dành thời gian để viết đánh giá 1 sao. Nếu bạn không thích những đánh giá tiêu cực, trung thực, hãy làm tốt hơn.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận