Andy Montgomery

Đánh giá về O'Meara Ford

Chúng tôi đã có 2 trải nghiệm tồi tệ với lỗi dịch ...

Chúng tôi đã có 2 trải nghiệm tồi tệ với lỗi dịch vụ. Lần cuối cùng này, chúng tôi đã lên lịch cho một số dịch vụ thu hồi một tuần trước. Đã đến đại lý vào thời gian đã định và họ thông báo với chúng tôi rằng các bộ phận không có ở đó. Không có cuộc gọi, không có email, không có gì. Điều này sau khi chất toàn bộ gia đình bốn người của tôi vào 2 chiếc xe hơi và lái xe 25 phút từ West Arvada vào một sáng thứ Bảy. Vợ tôi đã rất tức giận! Tất cả những gì kỹ thuật viên nói là "Xin lỗi" và "Tôi không biết tại sao người phụ nữ không thông báo cho bạn". Chà, điều đó không đủ tốt. Các doanh nghiệp ngày nay sống chết nhờ dịch vụ khách hàng và doanh nghiệp của bạn không đạt tiêu chuẩn. Tôi sẽ bỏ phiếu bằng đồng đô la của mình và đến một đại lý Ford khác trong tương lai. Dịch vụ giao tiếp với khách hàng cần một cuộc đại tu lớn.

Đã dịch