Jeff P

Đánh giá về Bellevue Motosports/Bellevue K...

Tôi nghĩ xếp hạng 3 sao của họ là một chút cao! Tô...

Tôi nghĩ xếp hạng 3 sao của họ là một chút cao! Tôi đến cửa hàng với hy vọng cao và thoạt nhìn, tôi nghĩ cửa hàng này xứng đáng được 4-5 sao nhưng sau khi làm việc với họ một chút, giờ tôi thấy lý do tại sao xếp hạng 1-2 sao là thích hợp hơn. Khi tôi dừng lại lần đầu tiên, tôi đã gặp vấn đề với chủ biển số của mình. Có một bộ phận thay thế hậu mãi trong tay trong lần dừng chân đầu tiên của tôi tại cửa hàng của họ ... tuy nhiên, tôi đã về nhà để lắp bộ phận "thay thế" đã nói và nó không vừa. Tôi đã phải mang chiếc xe đạp của mình trở lại cửa hàng vài ngày sau đó và họ phải sửa đổi khung hậu mãi cho phù hợp. Lần THỨ HAI, tôi chọn ghé qua cửa hàng, tôi cần một bộ lọc dầu và vì họ còn hàng nên tôi quyết định mua 2. Tuy nhiên, không có vấn đề gì với giao dịch này, khi ở đó, tôi quyết định xem xét túi yên xe; Tôi có một chiếc xe đạp Kawasaki và muốn xem họ có thứ gì phù hợp với chiếc xe của tôi không. Đại diện bán hàng nói: "CÓ, BỘ TÚI XÁCH TAY NÀY SẼ PHÙ HỢP VỚI XE ĐẠP CỦA BẠN VÀ TẤT CẢ BẠN CẦN LÀ ÁO KHOÁC 'UNIVERSAL'." Vì vậy, tôi đã thực hiện đơn đặt hàng theo yêu cầu với suy nghĩ rằng những chiếc túi sẽ trông tuyệt vời trên chiếc xe đạp của tôi. Sau đó, đại diện bán hàng nói với tôi rằng sẽ phải mất tối đa một tuần trước khi họ đưa chúng vào cửa hàng. Chà, một tuần trôi qua, và tôi nhận được một cuộc gọi thông báo rằng các bộ phận đang được đặt hàng trở lại và tôi cần đặt một giá đỡ khác; vì vậy tôi đồng ý với một khung khác. Tuần thứ hai trôi qua, tôi nhận được một cuộc gọi rằng các bộ phận của tôi đã ổn định và tất cả những gì tôi cần làm là ghé qua để lắp chúng lại ... Tôi tự hỏi mình hmmmm, tại sao tôi lại cần lắp chúng nếu chúng đã vừa với xe đạp của tôi? ? và đây là nơi nó trở nên thú vị. Vì vậy, ngày họ gọi cho tôi, tôi đã lái xe đến để thảo luận về việc "kiểm tra độ phù hợp". Đây là điểm dừng thứ ba của tôi tại đại lý BELLEVUE KAWASAKI và tôi có ấn tượng rằng tôi sẽ lắp túi yên cho xe đạp của mình. Vâng, hãy đến để tìm hiểu khi tôi đến cửa hàng, túi yên KHÔNG vừa vặn và xe đạp của tôi sẽ cần một số giá đỡ tùy chỉnh và đèn báo rẽ được chuyển đến một vị trí mới để tôi sử dụng những túi yên MỚI PHÙ HỢP THƯƠNG HIỆU này. Vì vậy, tôi hỏi người đại diện bán hàng ... tại sao lại như vậy? tại sao bạn bán cho tôi một cái gì đó sẽ không phù hợp với xe máy của tôi? Anh ấy tiếp tục nói rằng chúng chỉ là túi yên tiêu chuẩn và chúng không được sản xuất riêng cho xe đạp của tôi ... TUYỆT VỜI!?!?!?! Bây giờ tôi có túi yên không phù hợp với xe máy của tôi và sau một thời gian dài thảo luận với thợ máy và đại diện bán hàng, chúng tôi đã đi đến điều kiện làm thế nào để tôi có thể lắp túi yên mà tất nhiên là tôi, NGƯỜI MUA, chi nhiều tiền hơn để cửa hàng chế tạo giá đỡ và di chuyển đèn xi nhan (chỉ cần nói rằng chi phí để làm việc này cao hơn so với chỉ riêng túi yên xe). Và vì vậy, chúng tôi đã đồng ý với các điều khoản mà tôi sẽ mang xe đạp thêm một lần nữa vào tuần sau (ba tuần sau đơn đặt hàng đầu tiên), trong đó tôi sẽ được cấp một chiếc xe đạp LOANER để đi làm lại và mọi việc lặt vặt tôi sẽ làm. 4 giờ họ sẽ có xe đạp của tôi (chủ yếu là ăn trưa). Đúng vậy, việc được cho mượn là điều KHÔNG bình thường, nhưng vì tôi gặp vấn đề với việc đặt và lắp túi yên xe, họ đã đưa ra một ngoại lệ .... ít nhất tôi nghĩ họ sẽ ... Cuối cùng, LẦN THỨ 4 VÀ CUỐI CÙNG TÔI BAO GIỜ BƯỚC CHÂN vào Bellevue Kawasaki! Vì vậy, sau khi đi đến thống nhất về các điều khoản mà tôi sẽ để lại chiếc xe đạp của mình với Bellevue Kawasaki, tôi quay lại cửa hàng để lắp túi yên xe và được thông báo rằng họ sẽ không cung cấp cho tôi một chiếc xe đạp cho mượn và tôi sẽ phải tìm phương tiện đi lại khác vì họ không cho mượn xe đạp để làm việc ở cửa hàng ... THẬT SỰ !!! Thay vào đó, họ muốn tôi lái xe đến tận đây vào ngày thứ Bảy, để tôi có thể ngồi, đợi và TRẢ TIỀN cho họ để sửa một thứ mà họ đã bán cho tôi là "lắp" vào chiếc xe đạp của tôi thông qua "một vài con ốc lỏng". Tôi đã nói với họ rằng nếu họ không thể chấp nhận sự kết thúc của món hời thì tại sao phải giữ của tôi và hủy đơn đặt hàng của tôi, trong đó họ trả lời, "... ĐÂY LÀ MỘT PHẦN ĐẶT HÀNG TÙY CHỈNH MÀ CHÚNG TÔI KHÔNG TRAO HOÀN LẠI." Sau đó, tôi trả lời, "... tốt, thẻ tín dụng của tôi sẽ xử lý tiền hoàn lại và bạn vừa mất một khách hàng ..." Hãy lựa chọn ĐÚNG, đi nơi khác!

Đã dịch