Dominique Ballaux Đánh giá về Steigenberger Kurhaus Hotel & ...
Kỳ vọng cao, rất thất vọng.
Kỳ vọng cao, rất thất vọng.
Nó bắt đầu khi đăng ký: không tìm thấy đặt chỗ của tôi. Hồi hộp, một lần nữa nhìn vào email xác nhận tôi. Cuối cùng sau rất nhiều chờ đợi, mọi chuyện đã ổn. Khách sạn đang được xây dựng, đó là một điều đáng tiếc, nhưng tốt, nó không làm phiền bạn. 1 trong 2 thang máy đang được sửa chữa khiến thời gian chờ thang máy vào buổi sáng rất lâu. Đó cũng không phải là điều tồi tệ nhất. Ăn sáng ở mức tối đa (do đó được cung cấp 2 *), không có thời gian để khám phá spa và chăm sóc sức khỏe.
Trong phòng tắm, bạn không thể để vòi chảy chậm hoặc nước chảy tràn toàn bộ bồn rửa.
Tôi đã ở đây vì lý do nghề nghiệp. Tôi làm việc cả ngày và sau đó thích ở trong một căn phòng gọn gàng và ngăn nắp, tôi đã tự trả tiền sau khi xem xét hàng loạt khách sạn trong khu vực. Tôi rất tiếc nhưng phòng này không đạt tiêu chuẩn đó, chắc chắn không phải khách sạn 5 *. Tôi thường xuyên đến các khách sạn và ở những khách sạn ít sao hơn, ít tiền hơn với một căn phòng tốt hơn.
Đó là lý do tại sao tôi thực sự không hài lòng: Tôi đã trả 423 euro cho căn phòng này và nó không đáng!
Đặt phòng sớm cũng không phải là giải pháp: rõ ràng hệ thống khách sạn không phải lúc nào cũng xử lý việc này một cách đáng tin cậy và giá cả đắt hơn so với việc đi bộ trong ngày ...
Báo cáo điều này với khách sạn qua e-mail, nhận được câu trả lời rằng tôi sẽ nhận được một phòng khác, nhưng nhận được e-mail vào ngày trả phòng ... Họ vẫn sẽ liên lạc với tôi, nhưng không nghe thấy gì thêm.
Bình luận: