Eddie Lollis

Đánh giá về Hyatt Regency Clearwater Beach...

Biển báo cho biết Bãi đậu xe $ 5 / giờ, giá cố địn...

Biển báo cho biết Bãi đậu xe $ 5 / giờ, giá cố định $ 38, tối thiểu 3 giờ. Chúng tôi đã đỗ xe 3 giờ, nhưng bị tính phí 38 đô la, thay vì trong 3 giờ mà chúng tôi thực sự được cho là sẽ bị tính phí. Khi chúng tôi gọi điện để giải đáp thắc mắc của mình, cô gái trẻ đã trả lời là thô lỗ và sau đó cố tình ngắt máy khi chúng tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý của cô ấy. Chúng tôi đã gọi lại ba lần nữa và giữa tất cả các lần chuyển giao và sau đó được gửi đến một bản ghi âm kỳ lạ mà chúng tôi cũng bị treo khi hoàn tất, chúng tôi chưa bao giờ nói chuyện với ai đó có thể khắc phục điều này cũng như chia sẻ kinh nghiệm của chúng tôi về cách nhân viên đã thô lỗ với chúng tôi vì vậy tôi ở đây để giải thích tình hình. Mặc dù là nhân viên giữ xe, nhưng mọi nhân viên đều đóng vai trò quyết định trải nghiệm tốt hay xấu của mọi người tại khách sạn.

Đã dịch