Lucy Herrera

Đánh giá về Henderson Nissan

Con gái tôi đã mua chiếc xe đầu tiên của cô với họ...

Con gái tôi đã mua chiếc xe đầu tiên của cô với họ vào tháng giêng năm 2020. Do các đại dịch, trường học và đóng cửa kinh doanh cô đã chỉ điều khiển xe 4000 dặm cô kể từ ngày mua. Là cha mẹ đơn thân và cô ấy là sinh viên đại học, chúng tôi không biết nhiều về ô tô, vì vậy chúng tôi đã chọn đến một đại lý ô tô nổi tiếng để mua một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận. Chúng tôi đã đưa chiếc xe của cô ấy đi thay nhớt lần đầu tiên vào thứ Sáu ngày 5 tháng 6 năm 2020 vừa qua và họ nói với chúng tôi rằng chiếc xe cần được thay thế gãy sau. Chúng tôi đã nói chuyện với bộ phận chăm sóc, tôi hỏi anh ta tại sao là phanh cần thay thế sau khi cô đã chỉ điều khiển xe rất ít dặm. Ông nói rằng khi một chiếc xe có xác nhận là bán phanh nên có tối thiểu 50% và rằng nó không chắc rằng họ mặc ra hoàn toàn trong dặm đã được thúc đẩy. Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy không thể làm bất cứ điều gì và anh ấy đã giới thiệu chúng tôi đến đại diện bán hàng (người không còn làm việc ở đó) một người khác đã cố gắng bước vào và nói rằng anh ấy không thể làm gì được. Anh ấy nói chuyện với giám đốc bán hàng, sau đó được giới thiệu đến giám đốc kinh doanh xe được chứng nhận, anh ấy thậm chí còn không nhìn chúng tôi và nói rằng anh ấy không thể giúp được gì. Sau đó, chúng tôi được giới thiệu đến Tổng giám đốc, người mà chúng tôi được cho biết sẽ xem xét thông tin. Họ bảo chúng tôi ngồi đợi anh ấy. Chúng tôi ngồi trong sảnh hơn 1 tiếng đồng hồ, chúng tôi bị bỏ mặc, bị phớt lờ, không ai bận tâm đến và giải thích cho chúng tôi. Chúng tôi mệt mỏi vì chờ đợi và quyết định rời đi, trên đường ra khỏi Tổng giám đốc nhìn thấy chúng tôi rời đi và không buồn đến gặp chúng tôi. Chúng tôi được thông báo rằng anh ấy đang bận chốt một thỏa thuận.
Chúng tôi sẽ không bao giờ quay trở lại với họ! Đừng tin tưởng vào những chiếc xe được chứng nhận giả mạo của họ! Họ ở trên bạn khi bạn mua một chiếc xe hơi nhưng một khi họ đã hoàn tất thỏa thuận, họ không còn quan tâm đến khách hàng hoặc làm những điều đúng đắn. Mọi người đã nghe câu chuyện của chúng tôi và không ai liên hệ. Xấu hổ cho họ.

Đã dịch