Robin Maclean

Đánh giá về Sofitel T5

Khách sạn rất tốt. Hệ thống đặt phòng của bạn thật...

Khách sạn rất tốt. Hệ thống đặt phòng của bạn thật tệ. Cuối cùng tôi đã phải trả thêm một phòng mà tôi chưa đặt nhưng bạn đã có thể chứng minh rằng tôi đã đặt sai và từ chối hoàn tiền cho tôi. Đây là một tháng trước khi ở lại với bạn. Sau đó, bạn cũng đã bán căn phòng đó cho một khách hàng khác. Thực hành sắc bén. Thực hành rất sắc nét. Các khách hàng khác hãy cẩn thận.
Ngoài ra, sau đó bạn đã cố gắng tính phí một người khác trong nhóm của chúng tôi cho một phòng thứ hai mà anh ta chưa đặt nhưng may mắn là anh ta đã không thanh toán trước, tuy nhiên điều đó không ngăn được người của bạn cố gắng bắt anh ta trả tiền. Làm một lần có lẽ là không cố ý nhưng làm hai lần mà tôi biết khiến nó giống như một chính sách.

Đã dịch