Naveed Sultan

Đánh giá về Los Angeles Center for Oral an...

Tư vấn phẫu thuật hàm với bác sĩ Walline

Tư vấn phẫu thuật hàm với bác sĩ Walline

Quầy lễ tân thật tuyệt vời, lịch sự và có tổ chức. Khi tôi đến, cuộc hẹn của tôi bắt đầu gần như ngay lập tức.

Tiến sĩ Walline là một hiện tượng; thái độ ấm áp và thân thiện của anh ấy khiến tôi cảm thấy thoải mái. Anh ấy lần đầu tiên giới thiệu bản thân và bắt đầu đặt câu hỏi để giúp anh ấy hiểu nhu cầu và quan điểm của tôi. Sau đó, anh ấy đã đo đạc chính xác khuôn mặt của tôi bằng cách sử dụng tia laser và lập một kế hoạch điều trị tiềm năng. Đây là nơi bác sĩ Walline ấn tượng với tôi nhất. Anh ấy cẩn thận giải thích cho tôi, với tình hình cụ thể của tôi, rằng tôi có quyền bình đẳng của TÔI trong việc lựa chọn phẫu thuật hay không. Anh ấy cũng không cố gắng "tăng giá" cho tôi về việc điều trị bổ sung và vui vẻ giải thích rằng tôi sẽ không yêu cầu phẫu thuật hàm dưới hoặc phẫu thuật chỉnh hình. Thậm chí tốt hơn, anh ấy cũng đề cập rằng trường hợp cụ thể của tôi sẽ không cần niềng răng hoặc invisalign trước, trong HOẶC sau phẫu thuật (thực sự giúp tôi tiết kiệm hàng ngàn thời gian và tiền bạc). MỌI văn phòng bác sĩ khác mà tôi đã gọi đều dứt khoát với tôi rằng bất kể tình huống nào, tôi sẽ phải niềng răng do phương pháp phẫu thuật lỗi thời mà họ áp dụng. Bác sĩ Walline và LACOMS đang thực sự đi đầu trong lĩnh vực phẫu thuật chỉnh hình! Sau đó, bác sĩ Walline một lần nữa nhấn mạnh rằng phẫu thuật là lựa chọn của tôi và ông ấy ở đó để cung cấp bất kỳ thông tin bổ sung và giải thích nào có thể giúp tôi. Anh ấy thực sự quan tâm đến tôi; Tôi đánh giá cao sự nhiệt tình của anh ấy và quyết định sẽ tiếp tục cuộc phẫu thuật.

Jacquie Wiltshire, điều phối viên điều trị, đã gặp tôi sau buổi tư vấn của tôi để xem xét các chi tiết như chi phí và lịch trình. Trong hầu hết các văn phòng, điều phối viên điều trị sẽ cố gắng đẩy bạn vào một cuộc “mua bán” trước khi bạn bước ra khỏi cửa. Kinh nghiệm của tôi với Jacquie hoàn toàn ngược lại. Cô ấy là người tư vấn, niềm nở và thân thiện. Cô ấy đã dành thời gian để hiểu tình hình tài chính của tôi và sau đó thảo luận về các phương thức thanh toán khác nhau phù hợp nhất với tôi. Sau khi chúng tôi nói chuyện xong, cô ấy đưa cho tôi danh thiếp của cô ấy cùng với một tập hồ sơ chứa tất cả thông tin mà chúng tôi đã xem qua.

Kể từ đó, Jacquie là đầu mối liên hệ của tôi cho văn phòng. Cô ấy rất dễ tiếp cận; Tôi đã có thể nói chuyện với cô ấy mỗi khi tôi gọi. Cô ấy rất vui khi trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà tôi không có ban đầu. Tôi không thể tưởng tượng được một điều phối viên điều trị tốt hơn để làm việc cùng, tôi thực sự cảm thấy như thể cô ấy là người bênh vực cá nhân của tôi, đó là điều tốt nhất mà bất kỳ bệnh nhân nào cũng có thể hy vọng!

Tóm lại, LACOMS sử dụng những người giỏi nhất ở mọi cấp độ kinh doanh của họ và điều đó thực sự cho thấy. Tôi không thể tưởng tượng được việc tin tưởng vào khuôn hàm của mình với bất kỳ bác sĩ hay cơ sở nào khác. Cảm ơn bạn đã cho phép tôi được làm bệnh nhân ở đây, cảm giác đó thực sự là một vinh dự và đặc ân.

Đã dịch