Novaira Paul

Đánh giá về Schlep, Inc.

Việc giao hàng đã kịp thời và những người giao hàn...

Việc giao hàng đã kịp thời và những người giao hàng rất lịch sự; tuy nhiên, cuối cùng họ đã làm xước sàn mới tinh của tôi khá nặng. Khi tôi gửi đơn khiếu nại đến Schlep, họ không hề phản hồi trong một tháng. Cuối cùng khi họ làm vậy, họ nói với tôi rằng đơn khiếu nại của tôi đã được kết thúc. Tôi đã chuyển cho họ hình ảnh và họ đủ tốt để mở lại trường hợp của tôi. Sau hàng tấn tới lui, và Schlep yêu cầu được xem nhiều bức ảnh từ nhiều góc độ, họ nói với tôi rằng họ không thể làm gì cho tôi và tôi không thể chứng minh rằng những vết xước (mà họ thừa nhận là thực sự sâu). do Schlep gây ra. Bây giờ mới toanh tầng của tôi đang bị trầy xước và Schlep buộc tội tôi $ 110 cho một giao một bữa tiệc buffet ít hơn 4 dặm. KHÔNG đáng!

CẬP NHẬT: Phản hồi của Schlep một lần nữa không thừa nhận những gì đã xảy ra. Tôi hoàn toàn không có vấn đề với những người giao hàng. Họ cực kỳ lịch sự và nhã nhặn và chúng tôi thậm chí đã có cuộc trò chuyện tuyệt vời trong 5 phút họ có mặt tại chỗ của tôi. Tôi không chắc những sự kiện nào khác mà Schlep hoạt động cần thiết. Nói một cách đơn giản, trước khi Schlep giao hàng, tôi không có một vết xước nào trên sàn nhà của mình. Tối hôm đó, tôi nhận thấy một vết xước. Và nó ở đúng vị trí mà nhóm trượt trên bữa tiệc tự chọn. Không chắc những gì những người khác cần. Schlep nói rằng nó không khớp với ảnh của họ, nhưng đúng vậy, ảnh của họ đã được chụp TRƯỚC KHI bữa tiệc tự chọn được kết thúc.

Tôi đánh giá cao cử chỉ của Schlep cho việc giảm giá (và tôi sẽ không sử dụng nó) nhưng hơn bất cứ điều gì, tôi chỉ muốn các tầng của tôi được sửa. Chưa bao giờ có nhiều vấn đề như thế này với một nhóm giao hàng. Bất kỳ công ty nào khác sẽ lịch sự hơn 100 lần trong việc giải quyết vấn đề của khách hàng. Dịch vụ khách hàng của họ rất tệ.

Đã dịch