Youri Hazanov

Đánh giá về Hotel Baltschug Kempinski Mosc...

Tôi đã là một vị khách rất trung thành của khách s...

Tôi đã là một vị khách rất trung thành của khách sạn này, vì tôi đã ở đây nhiều lần trong một vài năm. Tuy nhiên, thật không may tôi đã thấy dịch vụ khách hàng ngày càng kém đi, thậm chí không bằng khách sạn 3 sao, thậm chí không nói 5. Đội ngũ thiếu hoàn toàn kỹ năng quản lý và cách hỗ trợ khách hàng tốt để phát triển khách trung thành. Vì Moscow cung cấp nhiều lựa chọn tuyệt vời với mức giá tương tự hoặc thấp hơn, tôi khuyên bạn nên tìm một khách sạn khác có thể tốt hơn nhiều và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.

Đã dịch