Brianna Prieto

Đánh giá về Luna Red Restaurant

Tôi đã đấu tranh giữa việc cho đánh giá này 1 hay ...

Tôi đã đấu tranh giữa việc cho đánh giá này 1 hay 2 sao. Tôi rất thích đồ ăn ở đây, lần nào cũng ngon. Đồng nghiệp và tôi sẽ đi ăn trưa ở đây vào thứ Ba hàng tuần (hoặc gần như vậy) trong nhiều tháng, cho đến 4-5 tháng trước khi chúng tôi gặp phải tình huống không thoải mái với máy chủ ...

Cuối cùng, chúng tôi có một nhóm 7 người, và chúng tôi đã nhầm lẫn khi quên yêu cầu máy chủ phân chia kiểm tra lúc đầu. Khi séc đến, một người trong chúng tôi gom tất cả các thẻ của mình lại và viết trên biên lai số tiền sẽ tính vào thẻ nào. Chúng tôi nghĩ rằng điều này có thể hữu ích cho nhân viên phục vụ, vì chúng tôi đã mắc sai lầm khi không tách nó ra và đã mất một lúc để lấy séc ngay từ đầu, vì chúng tôi không muốn cô ấy quay lại và chia nó . Khi nhân viên phục vụ quay lại với chúng tôi và chúng tôi giải thích những gì chúng tôi đã làm, nghĩ rằng chúng tôi đã làm dễ dàng hơn, cô phục vụ trở nên bối rối rõ ràng, lầm bầm điều gì đó về "những tấm séc như thế này khiến cô ấy muốn khóc" và cô ấy bước đi. Tất cả chúng tôi đều chết lặng; nếu cô ấy chỉ nói với chúng tôi rằng sẽ dễ dàng hơn cho cô ấy quay lại sổ đăng ký để tách nó ra, chúng tôi sẽ ổn với điều đó. HOẶC, nếu cô ấy thậm chí nói rằng "lần sau sẽ dễ dàng tách ra trước" thì chúng tôi đã hiểu. Nhưng nó khiến chúng tôi không thoải mái và chúng tôi đã không muốn quay lại kể từ đó. Cho tơi ngay hôm qua...

Chúng tôi quyết định quay lại và thử một lần nữa. Và tôi phải nói rằng, tôi cảm thấy vô cùng bị tôn trọng. Chúng tôi đã dành 15 phút chờ đợi bên ngoài để được ngồi. Chúng tôi bị kẹt trong một góc và mất thêm 20 lần nữa để đợi ai đó nhận đơn đặt hàng của chúng tôi.

Khi người phục vụ đến bàn của chúng tôi để gọi món, chúng tôi hỏi anh ta bao lâu để thức ăn được lấy ra và anh ta trả lời "mười đến mười lăm phút". Chúng tôi đã phải liên tục yêu cầu nước trong thời gian chờ đợi này, và các nhân viên không có cách nào thân thiện với chúng tôi. Phải gần 40 phút sau chúng tôi mới thấy thức ăn của mình, và đến khi chuẩn bị mang ra, chúng tôi phải yêu cầu họ mang thức ăn vào hộp mang đi. Trong khi đó các bàn khác (đến sau chúng tôi) đã lấy thức ăn và ăn xong, trả tiền rồi rời đi. Trước đây, chúng tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với việc ra vào Luna Red trong thời gian được phân bổ cho giờ nghỉ trưa của chúng tôi, nhưng lần này thật kinh khủng.

Khi thức ăn của chúng tôi cuối cùng được dọn ra trong các hộp mang đi (từng thứ một và rất chậm), họ mang séc đến và người phục vụ nói rằng anh ta "biết chúng tôi đang vội". Anh ấy không bao giờ quay lại vì nó. Hoặc bất cứ điều gì, cho vấn đề đó.

Lúc này, chúng tôi đã chạy 30 phút sau giờ ăn trưa, khi một người bạn của tôi quyết định tìm người giữ séc (chúng tôi đã thanh toán bằng một thẻ để tránh bất kỳ vấn đề nào khác). Cô ấy hỏi liệu séc của chúng tôi có thể được giảm giá hay không vì trải nghiệm tồi tệ của chúng tôi, và anh chàng nói với cô rằng anh ta không biết cách làm điều đó và anh ta không biết người quản lý ở đâu. .................... được rồi vậy đi tìm cô ấy? Vấn đề là gì?

Hai chúng tôi rời đi trong khi những người còn lại trong nhóm đợi người cuối cùng đến lấy đồ ăn cho cô ấy. Tôi quay lại làm việc (phải sử dụng 45 phút thời gian nghỉ phép của mình để bù đắp cho trải nghiệm kinh hoàng này) và nhận được tin nhắn rằng họ đã quên đơn đặt hàng của người phụ nữ cuối cùng và họ đang đợi nó được thực hiện. Họ phải đi làm thêm 20 phút sau.

Lý do tôi cho một ngôi sao thứ hai là vì người quản lý có vẻ hối hận về sự cố và đã hoàn lại tiền cho chúng tôi trên séc của chúng tôi, nhưng nó không bù cho việc chúng tôi phải sử dụng thời gian nghỉ và làm hỏng tất cả bữa trưa của chúng tôi. Nếu có cách nào đó để hoàn trả cho tôi, tôi sẽ yêu cầu nó trong tích tắc.

Trong khi tôi đang cố gắng ăn bánh tét của mình tại nơi làm việc, tôi đã cố gắng thưởng thức lần cuối cùng khi tôi ăn món của họ, món mà tôi đã luôn rất thích, bối rối và tự hỏi tại sao họ lại thô lỗ với chúng tôi như vậy.

Đây là một trong những trải nghiệm ăn uống tồi tệ nhất mà tôi từng có và rất thất vọng. Tôi KHÔNG đề xuất nhà hàng này nếu bạn đang bị hạn chế về thời gian hoặc nếu bạn có bất kỳ chút thiếu kiên nhẫn nào trong cơ thể. Hoặc nếu bạn không thích bị nhân viên nhà hàng đối xử tệ.

Đã dịch