Yuki Hidaka Đánh giá về Crowne Plaza Schiphol
Chúng tôi đến trước giờ làm thủ tục nên chúng tôi ...
Chúng tôi đến trước giờ làm thủ tục nên chúng tôi đã đăng ký và để lại hành lý. Sau đó chúng tôi đến Amsterdam, trở về khách sạn vào khoảng nửa đêm. Họ không thể tìm thấy một trong những chiếc vali của chúng tôi ... trong một giờ, chúng tôi đã gặp ác mộng. Đã kiểm tra phạm vi bảo hiểm, cố gắng nhớ những gì có trong vali ... Cuối cùng thì họ cũng tìm thấy nó, nhưng ... không ai muốn trải nghiệm những thứ như thế này ở một trong những khách sạn nổi tiếng mà bạn phải trả đủ để có một kỳ nghỉ hoàn hảo.
Chúng tôi cũng đã đặt phòng cho ba người. Chúng tôi có ba bộ khăn nhưng không có gì khác. Hai ly, hai cốc, một áo choàng tắm, một nước chào đón và không có bàn chải đánh răng (hóa ra họ có nhưng họ không cung cấp cho chúng tôi).
Sáng hôm sau khi chúng tôi trả phòng, một nhân viên đã hỏi giá khách sạn của họ. Chúng tôi muốn nói 2 (vì chiếc giường thoải mái) nhưng lại nói 5 (trong số 10), và nhân viên đã rất sốc với kết quả này, và hỏi tại sao nó lại thấp như vậy. Chúng tôi đã giải thích những gì đã xảy ra. Có vẻ như họ thậm chí không chuyển bất kỳ thông tin nào cho nhân viên khác hoặc để lại ghi chú trong hệ thống, để họ có thể xin lỗi một số khách hàng nếu cần thiết. Rất thất vọng. Trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi.
Bình luận: