T.Hopbro, English Teacher

Đánh giá về American National Insurance

Trải nghiệm của tôi với ANICO không có gì dễ chịu....

Trải nghiệm của tôi với ANICO không có gì dễ chịu. Rất nhiều lời bào chữa mà tôi nhận được liên quan đến số tiền của mình trong hợp đồng bảo hiểm 20 tuổi của tôi là bệnh luacris. ANICO đã cử tôi vào vòng kết nối từ tháng 6 năm 2016 với lý do hết lý do này đến lý do khác vì lý do tại sao thủ tục giấy tờ cần thiết liên quan đến tiền của tôi là vấn đề đối với họ. Tôi thấy thật buồn khi mỗi lần bị từ chối yêu cầu từ tôi, KHÔNG một lần tôi được bất kỳ ai từ công ty liên hệ để thông báo rằng thủ tục giấy tờ của tôi là không thể chấp nhận được. Sau mỗi cuộc điện thoại với đại diện dịch vụ khách hàng, tôi đã yêu cầu họ hướng dẫn tôi quy trình đảm bảo điền đầy đủ các biểu mẫu. Bây giờ tôi đang theo yêu cầu SIXTH của tôi với cùng một hình thức chỉ để được cho biết rằng tôi đã ký tên vào công việc trên giấy tờ. Cái thứ tào lao gì vậy ????? Có thật không???? Bạn là ai để nói với mọi người CÁCH VIẾT TRONG HIỆN TẠI ???? ANICO rất mờ ám và cố ý tiếp tục giữ lại thông tin liên quan cần thiết để truy cập tiền theo chính sách 20 năm của tôi. Tôi đã đọc các bài đánh giá khác chỉ ra rằng khách hàng có cùng vấn đề. Có vẻ như công ty này muốn khách hàng thất vọng và từ bỏ hoặc hủy bỏ chính sách. ANICO đã thu được rất nhiều tiền từ chính sách này mà không có lợi gì cho tôi và gia đình. Điều tối thiểu bạn có thể làm là đối xử với khách hàng một cách tôn trọng và đào tạo các đại diện dịch vụ khách hàng của bạn để hỗ trợ khách hàng.

Đã dịch