Julien Mousset

Đánh giá về Aneka Kuta Resort & Spa

Hồ bơi tuyệt vời và đội ngũ nhà hàng. Nhưng đó là ...

Hồ bơi tuyệt vời và đội ngũ nhà hàng. Nhưng đó là nó: từ khi nhận phòng đến khi trả phòng, chúng tôi không có dịch vụ như mong đợi (chúng tôi chỉ ở lại 2 đêm): Lúc nhận phòng (4 giờ chiều): họ xác nhận với chúng tôi rằng chúng tôi có một chiếc giường cỡ lớn - khi chúng tôi đến phòng, nó là 2 giường đơn. Chúng tôi hỏi qua điện thoại tại sao chúng tôi không có những gì chúng tôi yêu cầu, họ trả lời rằng chúng tôi phải đợi đến ngày mai vì họ không có bất kỳ thứ gì vào ngày hôm đó (họ có thể nói với chúng tôi điều đó trực tiếp khi nhận phòng ...) Chúng tôi sau đó nói với họ rằng có những vết bẩn và lỗ trên khắp các tấm trải giường, nó dường như không ảnh hưởng đến họ. Sau đó, chúng tôi đến quầy lễ tân để nói với họ lần cuối rằng đó không phải là những gì chúng tôi mong đợi, và họ đã tìm được một căn phòng có giường cỡ lớn một cách thần kỳ, Chúng tôi chỉ phải đợi một giờ để có phòng sẵn sàng ... Thực ra, đó là quan trọng cần biết rằng khách sạn đã trống một nửa. Vì vậy, thật kỳ lạ khi họ không còn phòng giường cỡ King nữa ... Cuối cùng khi vào đến phòng, chúng tôi thấy chiếc giường cỡ King của mình (yey!) Nhưng ga trải giường đầy vết bẩn và lỗ, và tệ hơn nữa , nó có mùi ẩm ướt khó chịu. Tôi đang nói về căn phòng, nhưng cụ thể hơn, tôi đang nói về ga trải giường! Khi chúng tôi trả phòng, chúng tôi phải đợi 10 phút vì họ muốn kiểm soát phòng của chúng tôi và xem mọi thứ có theo thứ tự hay không. Chúng tôi đã đến muộn, tài xế của chúng tôi đang đợi. Họ không quan tâm. Chúng tôi chỉ phải chờ đợi. Tôi thực sự khuyên bạn nên chọn một khách sạn khác.

Đã dịch