David J

Đánh giá về Crowne Plaza Milan Linate

Trong vài ngày ở đây, mọi thứ bắt đầu vỡ lở trong ...

Trong vài ngày ở đây, mọi thứ bắt đầu vỡ lở trong phòng. Đồ đạc có chất lượng rẻ và dễ bị rơi vỡ. Bàn cầu hoàn toàn bị tuột khỏi bản lề do giá rẻ. Nắp thùng rác mỏng manh và bị vỡ. Các phòng rất nhỏ, và bạn không thể đặt nhiều trong minibar. Họ tắt điều hòa không khí vào ban đêm ngay cả khi bên ngoài trời ấm khiến bạn tiếp xúc với không khí ngột ngạt. Nhân viên có thể thô lỗ đôi khi làm mặt thô lỗ với khách hàng khi bạn đến quầy để nói chuyện với họ. Thật là xúc phạm đối với những vị khách trả giá rất cao để ở lại đây. Khi bạn khiếu nại, phản ứng từ nhân viên cho bạn biết họ đang chiều bạn và không lắng nghe vì thái độ phòng thủ và không có khả năng đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng. Họ quay lưng lại với bạn và không lắng nghe. Đó không phải là một cách rất thuần thục để xử lý các phàn nàn của khách hàng. Nhìn chung, tôi sẽ không ở lại đây một lần nữa do số tiền họ tính phí khách hàng. Nó không xứng đáng với số tiền bạn phải trả ở đây.

Đã dịch