Phillip Imel

Đánh giá về Pikeville Medical Center

Bác sĩ của tôi từ Bắc Virginia đã yêu cầu PMC hoàn...

Bác sĩ của tôi từ Bắc Virginia đã yêu cầu PMC hoàn thành chụp MRI tim bằng văn bản. Tôi đã liên hệ với PMC và sau nhiều lớp quan liêu, cuối cùng tôi đã gặp được một người nói với tôi rằng họ sẽ cần một số phê duyệt trước. Tôi đã liên hệ với Bác sĩ của mình và họ nhận được số phê duyệt trước cho tôi vào ngày hôm sau và tôi liên hệ lại với PMC, nơi một người phụ nữ tốt bụng nói với tôi rằng tôi sẽ cần Bác sĩ liên hệ với họ với số này mà họ không thể lấy từ tôi và tôi giải thích. cuộc gọi đầu tiên và họ đã không bảo tôi làm điều này và cô ấy đã xin lỗi và gọi cho bác sĩ của tôi và giải quyết vấn đề ngay. Tôi đến làm bài kiểm tra vào ngày 20 tháng 7 (mọi người rất tốt và bài kiểm tra có vẻ đã diễn ra tốt đẹp) và tôi đã gọi về kết quả của mình vào ngày 25 tháng 7, 3 hoặc 4 lớp gọi khác trước khi tôi gặp ai đó nói rằng kết quả chưa sẵn sàng và không biết khi nào họ sẽ sẵn sàng và sẽ gọi lại vào ngày 28 tháng 7. Tôi gọi lại vào ngày 28 tháng 7 và tôi đã nói chuyện với 9 người khác nhau trước khi tôi tìm thấy ai đó có manh mối về thời điểm hồ sơ kiểm tra của tôi sẽ sẵn sàng và gọi quay lại vào thứ Hai để họ có thể gửi fax cho họ. Cuối cùng tôi biết được hồ sơ của mình đã sẵn sàng vào ngày 7 tháng 8, nhưng một lần nữa sau nhiều cuộc điện thoại, tôi được thông báo rằng bác sĩ của tôi sẽ cần yêu cầu hồ sơ chứ không phải tôi - rất lãng phí thời gian của tôi và bệnh viện. Bệnh viện này sẽ không hoạt động ở Bắc Virginia và tôi sẽ không giới thiệu nó cho bất kỳ ai. Cập nhật - Sau khi nhận được dịch vụ tồi tệ nhất, tôi nhận được thêm tin xấu là hóa đơn 409,2 đô la sau khi tôi trả trước 125 đô la và được đảm bảo rằng bảo hiểm của tôi sẽ chi trả cho mọi thứ khác- Nếu tôi có thể cho họ sao tiêu cực, tôi sẽ !!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Đã dịch