Tina Salter

Đánh giá về Toyota Of Easley

Chà! Tôi rất ấn tượng! Tôi vừa nhận được một cuộc ...

Chà! Tôi rất ấn tượng! Tôi vừa nhận được một cuộc gọi tiếp theo từ Kevin tại Toyota of Easley. Tôi đã lấy xe của tôi vào ngày hôm qua vì đèn động cơ của tôi đang sáng. Anh ta gọi lại để đảm bảo rằng vấn đề đã được giải quyết. Tôi không nghĩ rằng tôi đã từng có ai đó từ một đại lý theo dõi tôi. Tôi là chủ doanh nghiệp, vì vậy tôi có xu hướng chú ý đến tất cả những điều nhỏ nhặt khiến khách hàng cảm thấy rằng họ đã được phục vụ tốt. Khi tôi mới đến, Kevin ngay lập tức chào đón tôi bằng một nụ cười và giọng nói thân thiện. Anh ấy hướng dẫn tôi đến khu vực chờ đợi và sau đó đến nói chuyện với tôi khi quá trình số hóa hoàn tất. Anh ấy dẫn tôi đến quầy thu ngân, trong khi anh ấy giải thích cặn kẽ những gì đã xảy ra để làm cho đèn bật sáng. Những điều nhỏ nhặt này đã giúp rất nhiều. Tại một đại lý địa phương khác, không có ai hướng dẫn tôi và tôi không biết phải đi đâu. Khi công việc của tôi hoàn thành ở đại lý khác, họ gọi tên tôi qua loa và một lần nữa, tôi không biết phải đi đâu. Nó có vẻ rất mất tư cách và dường như không ai hài lòng khi phục vụ tôi ở đó. Tuy nhiên, tại Toyota of Easley, tôi được chào đón nồng nhiệt bởi những người tôi gặp. Cuộc gọi tiếp theo là đóng băng trên bánh! Cảm ơn Kevin và những người còn lại trong nhóm! Tôi sẽ trở lại!

Đã dịch