Ellen Robinson

Đánh giá về Southgate Volkswagen LP

ĐỪNG BAO GIỜ MUA XE ĐÃ SỬ DỤNG TẠI ĐÂY !!! TUYỆT Đ...

ĐỪNG BAO GIỜ MUA XE ĐÃ SỬ DỤNG TẠI ĐÂY !!! TUYỆT ĐỐI KHÔNG KHÓ;

Tôi đã mua một chiếc mini-cooper 2013 của Southgate Volkswagen từ Justin King vào ngày 9 tháng 10, việc bắt đầu mua rất dễ dàng và cảm thấy rất không đau. Chúng tôi đã qua lại với các mặt hàng bổ sung mà tôi muốn trên chiếc xe mới của mình (lốp xe Winter Studded và bộ khởi động xe hơi từ xa), chúng tôi đã thương lượng và cuối cùng đã đạt được mức giá mà tôi hài lòng. (Tôi đã nghĩ "Wow cái này quá dễ") Tôi đã đến và ký vào hóa đơn bán hàng và để lại một khoản tiền đặt cọc cho chiếc xe Tôi đã đi gặp Freddy, một nhân viên tài chính đã sắp xếp rằng tôi sẽ đến nhận xe vào thứ Ba tuần sau tháng 10. 13 khoảng 3-4 giờ chiều (Sau Lễ Tạ ơn, tôi phải đợi ngân hàng của mình để chuyển tiền)

Khi thứ Ba quay lại, tôi rời công việc sớm để đến ngân hàng kiểm tra. Tôi nhận được thư thoại từ Aaron (? Có thể là một tên khác) lúc 3 giờ chiều gọi về bộ khởi động từ xa. Tôi đã gọi cho anh ta ngay trước khi tôi đến ngân hàng theo lịch hẹn để lấy tiền. Anh ấy khuyên tôi rằng bộ khởi động xe hơi sẽ đắt hơn giá họ ghi trên hóa đơn bán hàng và rằng tôi có thể trả khoản chênh lệch hoặc tôi có thể tháo bộ khởi động từ xa và họ sẽ tháo 1.000 chiếc. Tôi nói với anh ấy rằng tôi không muốn có chiếc xe nếu trường hợp đó xảy ra, anh ấy nói với tôi rằng anh ấy sẽ xem xét nó nhiều hơn và cho tôi biết. Sau đó, tôi đang ngồi trước nhân viên giao dịch ngân hàng của mình để lấy séc và anh ta gọi lại để nói với tôi rằng đã xảy ra lỗi giao tiếp và họ đã đưa ra mức giá sai cho tôi, một lần nữa tôi nói với anh ta rằng tôi sắp lấy séc. bỏ đi và làm sao họ có thể hứa hẹn với một người bắt đầu từ xa và sau đó quay lại với lời nói của họ ... Anh ấy nói sẽ gọi lại cho tôi LẠI sau khi anh ấy xem xét kỹ hơn. Sau đó anh ta gọi lại và nói rằng anh ta sẽ đưa ra mức giá mà chúng tôi đã ký và họ sẽ lắp đặt bộ khởi động xe. Tôi đã phải ĐẶT một cuộc hẹn ngân hàng khác và bỏ lỡ MỘT NGÀY làm việc KHÁC để tổ chức việc này. Họ khuyên tôi rằng sẽ mất nhiều thời gian hơn để chiếc xe bắt đầu được lắp đặt và họ sẽ cho tôi biết khi nào nó sẽ hoàn thành.

Vào thứ Năm (ngày 15 tháng 10), tôi đã đánh rơi tiền (tôi thật ngớ ngẩn), tôi đã nói chuyện với Tammy, người TUYỆT ĐỐI tuyệt vời. Cô ấy trả lời tất cả những câu hỏi chưa biết của tôi, nói với tôi rằng cô ấy đi vắng vào thứ Sáu và sẽ có người gọi cho tôi vào thứ Sáu để cho tôi biết khi nào xong việc. Cô ấy nói rất có thể đó là Freddy. Thứ sáu trôi qua và tôi đã không nghe thấy bất cứ điều gì từ Southgate lúc 10 giờ sáng, tôi đã gọi và để lại thư thoại trên điện thoại của Freddy, sau đó hai giờ tôi gọi lại thì nó lại vào thư thoại, sau đó tôi gửi email và gửi email nhóm mà họ có đã gửi cho tôi để xác nhận về bộ khởi động xe hơi. Cuối cùng, tôi nhận được một email phản hồi vào thứ Bảy cho tôi biết rằng đã có sự cố và "Tôi nghĩ rằng nó đang ở trong cửa hàng đang được cài đặt" Điều này diễn ra trong cả ngày thứ bảy cho đến khoảng 6 giờ tối, cuối cùng tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng nó đã hoàn tất và tôi có thể nhận xe vào THỨ HAI vì họ không có người bán lẻ cho đến lúc đó.

Vào thứ hai, tôi đi lấy xe, tôi gặp Justin và họ đưa tôi trở lại văn phòng Tammys. Khi tôi chuẩn bị bước vào văn phòng Tammys; Justin nói với tôi "oh btw, chúng tôi không thể làm cho lốp xe của bạn được gắn vào nhưng chúng tốt hơn những gì bạn sẽ nhận được" tại thời điểm đó tôi nói "Bạn có phải F *** King đang đùa tôi không? Tất cả việc bán chiếc xe này có là một cơn ác mộng chết tiệt. " Tôi đã nói chuyện với Tammy nói với cô ấy những gì đã xảy ra và cô ấy đi và giải quyết các vấn đề của tôi, cuối cùng họ nhận được những chiếc lốp mà tôi yêu cầu đính kèm và tất cả đều tốt ... HOẶC Vì vậy, tôi nghĩ.

3 ngày sau .... Tôi nhận được một đèn bật sáng cho biết "DỊCH VỤ HẾT HẠN", đó là dầu. Tôi kiểm tra que thăm và dầu có màu đen. Bây giờ tôi đang trong quá trình tìm hiểu xem chuyện quái gì đang xảy ra, nếu các chất lỏng khác thậm chí đã được kiểm tra. Tôi không bị mắc kẹt với một hóa đơn lớn yêu cầu một đại lý cho tôi biết tất cả những gì cần phải sửa vì Southgate Volkswagen đã không thực hiện KIỂM TRA BẢO DƯỠNG NHƯ HỌ ĐÃ NÓI.

Đã dịch