Christian Calvelo

Đánh giá về SafeTech Alarm Systems

Thật không may, tôi đã có một trong những trải ngh...

Thật không may, tôi đã có một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất với hệ thống báo động SafeTech và tôi có thể trải qua nhiều sự cố với công ty nhưng tôi chỉ muốn chia sẻ một vài điều. Thứ nhất, báo thức của tôi đã được kích hoạt hai lần và trong những trường hợp khác nhau, tuy nhiên tôi không nhận được cuộc gọi từ họ. (Họ nói rằng họ đã gọi nhưng tôi sẽ đến đó sau) Tôi cũng đã tiến hành cải tạo tầng hầm trong một phần thời gian khác với hợp đồng của mình và tôi hoàn toàn không nghe thấy tin từ họ ngay cả khi hệ thống báo động bị ngắt kết nối. các công ty báo động sẽ gọi ngay lập tức hoặc thậm chí cử ai đó đến .... điều này không khiến tôi cảm thấy an toàn cho lắm.

Khi tôi không gia hạn hợp đồng của mình, tôi đã được gửi hơn 5 e-mail để thanh toán cho thiết bị hơn $ 150 đô la. Tôi đã nói với hai nhân viên khác nhau vào thời điểm đó rằng tôi có ấn tượng rằng thiết bị sẽ là của tôi khi kết thúc hợp đồng. Họ nói rằng nó không phải và tôi phải trả tiền. Tôi hỏi họ liệu tôi có thể trả lại nó không và họ nói có, tôi có thể gọi và họ có thể giúp tôi gỡ cài đặt nó qua điện thoại hoặc tôi có thể trả cho một công nghệ với giá 70 đô la. Tôi đã chọn gọi cho họ và bị giữ hơn một giờ nên tôi quyết định cúp máy.

Ngày hôm sau, tôi tìm thấy hợp đồng của mình, trong đó ghi rõ rằng thiết bị trên thực tế là của tôi khi kết thúc hợp đồng. Tôi lại liên hệ với SafeTech và họ bảo tôi quét nó và cho họ xem. Cuối cùng, một nhân viên cho biết họ đã tìm thấy hợp đồng ghi đó là của tôi và họ sẽ gửi nó cho kế toán và bỏ qua 5 e-mail trước đó để thanh toán. Tôi quên đề cập rằng sau khi gửi cho tôi lô e-mail đầu tiên, tôi đã liên lạc với họ và phải đợi hơn một tuần mới có phản hồi trong khi họ liên tục gửi e-mail cho tôi để thanh toán thiết bị. Sau đó tôi được thông báo rằng người đó đang đi nghỉ.

Nhìn chung, trải nghiệm của tôi với SafeTech thật khủng khiếp. Tôi rất vui khi biết rằng nhiều người trong số các bạn đã có những trải nghiệm tuyệt vời với họ, tuy nhiên, tôi chắc chắn sẽ không giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai, đề phòng bạn có thể gặp phải trải nghiệm của tôi mà tôi cảm thấy không an toàn và cảm thấy như họ chỉ muốn lấy ngày càng nhiều tiền từ tôi; hoàn toàn phớt lờ những gì tôi đã nói với họ trong hợp đồng của tôi.

Ít nhất, cuối cùng họ đã tìm thấy hợp đồng và tôi không cần phải trả hơn 250 đô la cho thứ mà lẽ ra tôi không cần phải làm.

Đã dịch