Yulduz Kamalova

Đánh giá về Texas Children's Hosptial

Con gái tôi đã được kiểm tra thính lực tại Khoa Th...

Con gái tôi đã được kiểm tra thính lực tại Khoa Thính học, Tháp Wallace. Tiến sĩ Jannifer A Drob đã tiếp cận một cách chuyên nghiệp những mối quan tâm của tôi. Kiểm tra mất khoảng 20 phút. Nhưng bộ phận tài chính / thanh toán đã gạt tôi. Trước khi đặt lịch hẹn, tôi đã cung cấp thông tin bảo hiểm của mình. Và làm rõ chi phí xét nghiệm này là bao nhiêu. Họ biết trước tôi cần xét nghiệm gì, vì bác sĩ nhi khoa đã gửi giấy giới thiệu cho họ. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ chỉ trả khoản đồng thanh toán của mình. Vào ngày khi bài kiểm tra được thực hiện, tôi đến gặp nhân viên trực tiếp và nói với họ để tính phí kiểm tra cho tôi. Đối với những gì tôi đã được nói, tôi không nợ họ bất cứ điều gì vì nó đã được kiểm tra. Sau 2 tuần, tôi nhận được hóa đơn trị giá $ 511.00. Tôi đã gọi cho bộ phận thanh toán, và được cho biết rằng họ coi nó giống như dịch vụ ngoại trú. Đây đã được khấu trừ bảo hiểm của tôi. Tôi nói với họ lý do tại sao họ cung cấp cho tôi thông tin chi phí sai trước khi cuộc hẹn được thực hiện. Để làm gì, họ nói rằng không biết ai đã cung cấp thông tin và ủng hộ CHO MISUNDERSTANDING. Nhưng tôi vẫn CÒN HƠN $ 500 CHO THỬ NGHIỆM NGHE TRONG 20 PHÚT. Bạn biết đấy, đây chỉ là một thử nghiệm đơn giản, không có gì cụ thể!

Cập nhật: Tôi muốn cảm ơn các thành viên trong nhóm Bênh vực Gia đình, Shannon Martin và tất cả những người có liên quan đến vấn đề của tôi. Hóa đơn cho kỳ thi của con gái tôi đã được miễn và bây giờ chúng tôi chỉ phải trả đồng thanh toán. Tôi không tin rằng đội đó có thể làm bất cứ điều gì với hóa đơn của tôi. Nhưng họ vẫn giữ liên lạc với tôi trong mọi giai đoạn điều tra / quy trình và giúp đỡ tôi ngay cả về mặt đạo đức.
Những điều này có ý nghĩa rất lớn đối với tôi. Cảm ơn rât nhiều!!!

Đã dịch