Eddie Kwan

Đánh giá về Gateway Chevrolet

Cập nhật đánh giá: Tôi quyết định cập nhật đánh gi...

Cập nhật đánh giá: Tôi quyết định cập nhật đánh giá của mình để chia sẻ kinh nghiệm của mình. Đương nhiên sau khi để lại đánh giá tiêu cực ban đầu và đánh giá tiêu cực thông qua phản hồi trực tuyến của công ty GM, tôi nhận được một vài cuộc gọi tiếp theo từ GM DJ. Anh ấy nói sẽ nhờ bộ phận tài chính gọi lại cho tôi để giải quyết mọi việc. Anh ấy cũng giúp tôi với các phụ kiện bổ sung mà tôi muốn. Cũng không thực sự xảy ra. Tôi đã gọi đi gọi lại DJ một vài lần và không bao giờ có thể nhận được giá tốt từ họ trên bảng chạy, thay vào đó, một đại lý ở thung lũng khác đã đưa cho tôi một thỏa thuận thậm chí còn tốt hơn Gateway sẵn sàng cung cấp cho tôi (hãy nhớ rằng tôi vừa mua một chiếc ô tô 41k đô la từ Gateway chứ không phải nhà cái khác). Vì vậy, điều đó thực sự đáng thất vọng. Nhóm tài chính chưa bao giờ gọi cho tôi, tôi chưa bao giờ biết bất cứ điều gì về khoản vay của mình cho đến khi tôi tự nghiên cứu tất cả để tìm ra. Đối với một vài bức thư và có câu hỏi về khoản vay của tôi mà tôi đã tìm ra với ngân hàng. TỐT NHẤT bộ phận tài chính từ trước đến nay. Đã gọi và để lại tin nhắn trong ít nhất 5 lần thử khác nhau, không bao giờ nhấc máy, không bao giờ trả lại tin nhắn, về cơ bản họ đã nói dối để họ có thể chốt giao dịch và tệ nhất là không quan tâm đến lợi ích tốt nhất của người tiêu dùng. Tôi sẽ không bao giờ quay lại Gateway nữa và chắc chắn sẽ giới thiệu tất cả mọi người tránh xa họ. Tôi mua khá nhiều xe và thích Chevy, nhưng không bao giờ mua lại từ Gateway. Hãy cảnh báo, một khi giao dịch kết thúc, bạn phải tự mình làm mọi thứ. Gateway không quan tâm đến bạn sau khi bạn ký giấy tờ.

Đánh giá thông thường: Tôi đã mua một chiếc Chevy Traverse 2019 hoàn toàn mới tại đây vào tối thứ Tư ngày 8/1/2018. Có một thỏa thuận tốt, nhưng dịch vụ theo dõi là khủng khiếp. Đã một tuần rồi và tôi không nhận được phản hồi về bất cứ điều gì, vì chúng tôi đã chốt thỏa thuận sau đó, họ nói rằng các ngân hàng đã đóng cửa và tôi phải đợi, ngoài ra, tôi muốn bổ sung thêm sau khi bộ phận phụ trách đóng cửa. và anh ấy sẽ cho tôi một "thỏa thuận tuyệt vời" và quay lại với tôi. Tôi đã nhắn tin cho anh ta nhiều lần mà không có phản hồi. Khi tôi đàm phán và cố gắng mua xe, anh ấy rất tốt, nhưng một khi bạn lái xe quá nhiều, họ không thể quan tâm đến bạn. Cho đến ngày hôm nay, tôi không biết tình trạng khoản vay của mình, lãi suất của tôi là bao nhiêu hay thời hạn khoản vay, v.v. Họ nói rằng họ sẽ nhận được với tôi "vào ngày mai", nhưng đã một tuần rồi và tôi đã cố gắng lấy với họ để không có phản hồi. Ngoài ra, tôi không nhận được bất kỳ phụ kiện nào mà tôi muốn, chứ chưa nói đến một "món hời". Thêm vào đó, tôi sống ở Chandler, vì vậy tôi lái xe 35 dặm để đi ra cho chiếc xe này và có thể phải quay trở lại một lần nữa cho điều này, vì vậy tôi chỉ muốn họ muốn giao tiếp. Đối với việc mua một chiếc ô tô trị giá 40 nghìn đô la +, bạn nghĩ rằng họ sẽ quan tâm đến bạn nhiều hơn một chút. Vì vậy, tôi chỉ có thể tưởng tượng nếu bạn đang mua một chiếc xe rẻ hơn với tỷ suất lợi nhuận ít hơn. Rất không hài lòng với nhân viên bán hàng sau khi bán hàng.

Đã dịch