Pradip Patat

Đánh giá về Kia Motors Australia Pty Ltd

Tôi đã nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng ...

Tôi đã nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng của Kia vài lần và họ không bao giờ có thể xác định được chi tiết xe của tôi. Trên thực tế, họ không bao giờ quan tâm đến các chi tiết của xe hoặc chủ sở hữu một khi chiếc xe được bán. Tôi đã gọi điện cho Kia AU để báo hết pin và tất cả những gì tôi phải nghe là phản hồi thô lỗ và bất cẩn từ đại diện dịch vụ khách hàng của họ. Anh ta làm tôi sợ hãi với việc kéo xe và không thể làm bất cứ điều gì tiếp cận. Thực tế đã treo máy hai lần. Vâng, tôi đã tự giải quyết vấn đề với bộ phụ kiện khởi động $ 12 từ kmart và mọi người sẽ tìm ra điều gì đó mà không cần sự trợ giúp của Kia trong hầu hết các trường hợp. Nhưng vì Chúa, bạn thực sự mong đợi một phản hồi tốt từ dịch vụ khách hàng khi bạn chi $ 30k- $ 40k cho một chiếc xe mới.

Đã dịch