D

Danny Casseau

3 năm trước

Tôi sẽ đi nghỉ trong tuần này nhưng tôi nhanh chón...

Tôi sẽ đi nghỉ trong tuần này nhưng tôi nhanh chóng cần một vài dải điện. Trên trang web của họ, tôi không thể xem qua trang cuối cùng, theo ý kiến ​​của tôi, bạn phải gọi với mức phí 0,30 Euro mỗi phút. Sau đó tôi đã gửi email và liên hệ với họ qua Facebook, không có bất kỳ phản hồi nào. Sau đó, tôi đã gửi lại một email vào chính ngày mà tôi đã hủy. Chà, công ty này rất chọn lọc trong việc đọc email từ khách hàng, rằng thư hủy đơn giản bị bỏ qua, chi phí vận chuyển đã được cộng thêm trong khi tôi đã yêu cầu liên kết thanh toán để thanh toán với bancontact, vì vậy tôi sẽ bị giảm lại với giá 4,09 euro (email của họ " Bạn đã chọn phương thức thanh toán trên tài khoản ", đó là một lời nói dối hoàn toàn), vì vậy tất cả được thực hiện theo cách mà họ có thể đẩy đơn đặt hàng này xuống cổ họng tôi. Nhân tiện, mặc dù mọi thứ đã được nhập kho, nhưng mọi thứ không thể được giao cùng một lúc. Ok, vì vậy số lượng hàng trên trang web của họ cũng không chính xác, vì vậy bạn sẽ ít hơn đối thủ cạnh tranh, phải không? Do đó, trên hóa đơn, họ đã ghi chú như sau: "KHÔNG HIỆN TẠI: AFL.BUREN !!", một lần nữa do họ đơn phương điều chỉnh trong khi tôi đã xây dựng công thức này theo một cách cụ thể, nhưng điều đó không quan trọng, tôi chỉ giữ ngón giữa. Hôm nay tôi gửi email lại, họ cứ phớt lờ tôi, vì vậy thay vì chỉ lắng nghe khách hàng, họ thấy điều quan trọng hơn là phải tận dụng một lần thay vì giữ một khách hàng sẽ vẫn là khách hàng. Theo tôi thấy, họ không hề ăn cắp một phần tên công ty nào cả. Tôi sẽ nói rằng cứ tỏ ra kiêu ngạo, điều đó sẽ mất một ngày.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận