Allen and Tamie Coleman

Đánh giá về The Landmark Resort

Kinh nghiệm kinh khủng. Bắt đầu với đặt phòng của ...

Kinh nghiệm kinh khủng. Bắt đầu với đặt phòng của chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện nó và trả tiền đặt cọc trước một tháng. Họ đã gọi điện hai lần trong tháng đó để xác nhận nên chúng tôi rất vui mừng / hy vọng. Chúng tôi đã gọi trên đường đến nhà nghỉ để xác nhận rằng chúng tôi sẽ đến đó vào thời gian nhận phòng. Họ hỏi và chúng tôi đã đưa ra hai điều ước về phòng. Tầng cao và cấm hút thuốc. "Vâng, vâng ... không vấn đề gì", họ nói. Đông đúc khi chúng tôi đến đó ... ok, đó là một ngày nghỉ cuối tuần. Họ giao cho chúng tôi một phòng trên tầng 5. "Chúng tôi không đảm bảo vị trí phòng" ?? Ok, bước vào và đó là một phòng hút thuốc nặng !! Đến lúc 3h45p, nhận phòng lúc 4p nhưng họ không có bất cứ thứ gì chúng tôi yêu cầu. "Ai đến trước, phục vụ trước" họ nói. "Chúng tôi là một khách sạn hội nghị và chúng tôi có một hội nghị". 7h30p cuối cùng chúng tôi cũng có được một căn phòng tạm thời cho đêm đầu tiên với lời hứa sẽ chuyển chúng tôi đến một căn phòng không hút thuốc trên tầng 12 trong khoảng thời gian từ 11 giờ đến 12 giờ ngày hôm sau. 11a đến và đi, 12 đến và đi. Đến 2p chúng tôi nhận phòng. Đó là buổi tối đầu tiên và nửa ngày của kỳ nghỉ của chúng tôi đã trôi qua ... lãng phí! Cố gắng nói chuyện với một người quản lý ... anh ta nói "bạn đã chuyển đi, đó là tất cả những gì tôi quan tâm"

Tiếp theo, đến nhà hàng trong nhà vào đêm đầu tiên. Họ có một thực đơn được dán ở cửa. Khi chúng tôi yêu cầu một cái gì đó ngoài thực đơn ... chúng tôi đã được nói "Ồ không, đó là vì hội nghị của chúng tôi ... đó là thịt đặc biệt" ??? Nó không nói "Chỉ quy ước".
Nhân viên khách sạn hoàn toàn mất quyền kiểm soát đối với những vị khách tham dự hội nghị. Các tiện nghi (nhà hàng, hồ bơi, bồn tắm nước nóng, sông lười, phòng trò chơi) bị tràn ngập bởi những đứa trẻ thô lỗ la hét la hét và các bậc cha mẹ cũng không khá hơn là bao. Nhiều thang máy không đúng thứ tự! Phòng tắm nhỏ đến mức bạn không thể đóng cửa cho đầu gối của bạn!
Nó quá tệ! Chúng tôi sẽ không ở đó một lần nữa!

Đã dịch