Danielle Abbassi

Đánh giá về Credit Control Corporation

Bộ phận thanh toán y tế lập hóa đơn cho bảo hiểm c...

Bộ phận thanh toán y tế lập hóa đơn cho bảo hiểm của tôi bằng cách viết sai chính tả tên của tôi và địa chỉ cũ. Bảo hiểm của tôi đã từ chối hóa đơn và họ gửi hóa đơn đến bộ sưu tập. Phải nhiều tháng sau, hóa đơn đầu tiên mới được chuyển đến địa chỉ chính xác của tôi. Bối rối, tôi gọi điện đến văn phòng thanh toán và họ đã xin lỗi, đồng thời sửa thông tin và thanh toán lại cho bảo hiểm của tôi. Trong khi tôi chờ đợi cho khoản thanh toán bảo hiểm được hoàn thành, hóa đơn đã được báo cáo một cách không phù hợp với tín dụng của tôi là một khoản âm mặc dù đã đồng ý lấy hóa đơn ra khỏi bộ sưu tập. Tôi nhận được hóa đơn đồng thanh toán 22,00 đô la và đã thanh toán nhanh chóng. Phần còn lại $ 342,00 do công ty bảo hiểm của tôi trả. Tôi liên hệ lại với bộ phận thanh toán để nói rằng món hàng không những vẫn còn trên báo cáo tín dụng của tôi mà còn hiển thị là chưa thanh toán. Tất cả những điều này là kết quả trực tiếp của lỗi thanh toán và tôi đã phải trả giá. Tôi có một cuộc phẫu thuật sắp tới và không được chi trả bởi tín dụng chăm sóc vì khoản mục tiêu cực này. Tôi đã thường xuyên gọi cho cả cơ quan thu phí và bộ phận thanh toán để giải quyết vấn đề, tuy nhiên, bộ phận thanh toán nói với tôi, "chúng tôi đã yêu cầu họ xóa tất cả khoản tiền đó khỏi tín dụng của bạn" và bộ phận thu tiền nói, "chúng tôi chưa nhận được thông tin gì từ họ. Hóa đơn có giá trị. Có lẽ đây là một ngày dịch vụ khác. " Credit Control Corp đối xử với tôi như thể tôi đang nói dối và nói chuyện với tôi một cách trịch thượng mỗi khi tôi nói chuyện với họ. Phiền bạn, tôi yêu cầu nói chuyện với một người quản lý mỗi lần. Các nhà quản lý cư xử tệ hơn nhiều so với cấp dưới của họ. Khi một công ty sử dụng vị trí của mình để gây tác động tiêu cực đến sinh kế của người tiêu dùng, cho dù tài khoản đó có hợp pháp hay không, thì họ đang hành xử ngoài ranh giới đạo đức. Tôi đặc biệt cảm thấy rằng những cá nhân này phải chịu trách nhiệm về những thiệt hại mà họ đã gây ra cho cuộc sống của rất nhiều người tiêu dùng. Tôi không làm gì sai và không trốn tránh thanh toán. Bộ phận xuất hóa đơn đã làm sai, đã sửa lại và hiện bộ phận thu tiền đang khai thác. Nếu họ không thể nói chuyện với tôi một cách tôn trọng, thì thay vào đó họ sẽ phải cạnh tranh với một luật sư. Cần lưu ý rằng tôi cũng đã thách thức khoản này với phòng tín dụng khi tôi cảm thấy rằng việc làm việc trực tiếp với bộ phận thanh toán và thu tiền chẳng giúp tôi được gì. Transunion gần đây đã thông báo cho tôi rằng cơ quan thu phí đã xác minh hóa đơn là chính xác, điều này cho tôi biết rằng họ đã không điều tra chính xác tính hợp pháp của món đồ thu tiền.

Đã dịch